多选题

宽带业务变更——订购与退订可以操作那些类型的业务()

A. 订购宽带电视包年产品
B. 订购宽带电视包月产品
C. 订购和慧眼免费版产品
D. 订购宽带促销
E. 订购宽带预缴

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多选题
宽带业务变更——订购与退订可以操作那些类型的业务()
A.订购宽带电视包年产品 B.订购宽带电视包月产品 C.订购和慧眼免费版产品 D.订购宽带促销 E.订购宽带预缴
答案
多选题
宽带业务变更——修改属性可以操作那些类型的业务()
A.宽带电视牌照方变更 B.修改预缴手机号码 C.订购宽带电视产品 D.修改预约停机时间
答案
多选题
订购/退订业务是指客户申请订购或取消各种()
A.增值业务 B.附加业务 C.智能及优惠业务 D.各类流量包
答案
多选题
IT系统应用-可进行订购/退订的业务种类包括()
A.可进行订购/退订的业务种类包括 B.补充业务 C.增值业务 D.基础产品业务 E.SP业务
答案
多选题
异地增值业务订购、退订可通过什么渠道办理()
A.中国联通自有营业厅 B.手机营业厅 C.网上营业厅 D.10010热线
答案
单选题
退订宽带电视业务,需要归还哪些设备()
A.魔百和主机 B.电源线 C.遥控器 D.都需要
答案
多选题
电子渠道“业务查询与退订”功能包含的类型()。
A.短信; B.彩信; C.WAP; D.手机邮箱; E.手机动画;
答案
单选题
业务退订操作步骤:首先登录客户手机号-点击业务退订-页面会显示可办理退订的业务,点击()-页面弹出提示框,点击确认,退订成功
A.确定 B.取消 C.退订 D.下一步
答案
判断题
PLUS会员业务退订需前往就近联通营业厅或拨打10010热线进行操作(客服热线为客户登记工单取消)。已订购的月卡退订,次月生效,当月权益可以使用到月底;已订购的年可退订,费用退还至用户帐户()
答案
单选题
退订宽带电视业务,未归还管帽设备配件需要赔偿()
A.30元 B.50元 C.100元 D.不需要赔偿
答案
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用户在沃家应用中订购业务后,绑定的手机号上会收到短信订购提醒,用户在()分钟时间内按照短信提示回复可以将业务退订而不产生增值业务费用 集团客户可以选择哪些方式为其订购的宽带电视业务缴费() 联通用户可用多种方式进行“联通在信”业务的订购和退订() 用户在电视端通过宽带支付订购一款业务,短信反悔之后,当日不能再次订购该业务() 4G全国套餐订购国内短/彩信包订购、变更和退订均为次月生效() 退订宽带电视业务,未归还光猫及魔百和设备需要赔偿() 宽带电视业务面向那些用户开放?() 用户通过营业厅退订形式可以退订线上订购的会员产品() 只要用户订购就可以随时退订() 专线/物联网业务退订,从受理客户的业务退订需求起,应在小时内,或按照客户要求的时间完成业务退订() 在CRM系统中,增值业务变更菜单可以操作以下哪些业务() 当客户呼入人工台要求退订其订购的SP业务时,客服代表必须先使用()受理。 用户可以通过”商城内我的消费记录及退订“”手厅的查询我已订购“”营业厅前台查询“打4006669882查询”查询途径查询IPTV增值业务订购情况() IT系统应用-在BSS中对宽带号码做“业务类型变更”时提示“有预埋指令不能受理此业务!”可能的原因有() IT系统应用-用户在CBSS中开通了沃家电视后,可以通过营业系统订购和退订沃家电视平台的SP增值业务() IT系统应用-BSS中IPTV的增值业务,可通过综合产品变更模块进行退订() ADSL技术作为一种宽带接入方式,可以为用户提供以下那些多种应用业务() 家庭宽带业务类型指面向家庭客户提供的宽带业务,包含()、()两种主要的接入方式 订购成功的云主机在分钟后可以发起退订() IT系统应用-CBSS对宽带操作移机时可以同时受理IPTV业务吗?()
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