对餐厅服务的描述不正确的有（）。
A. 餐厅服务包括为客人提供各种有形的产品
B. 餐厅服务包括为客人提供一系列无形产品
C. 餐厅服务只要为顾客提供质价相当的美味菜肴和食品饮料
D. 娴熟的服务技巧、规范的服务方式
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对餐厅服务的描述不正确的有（）。
A.餐厅服务包括为客人提供各种有形的产品 B.餐厅服务包括为客人提供一系列无形产品 C.餐厅服务只要为顾客提供质价相当的美味菜肴和食品饮料 D.娴熟的服务技巧、规范的服务方式
答案
职工餐厅服务不正确的是？（）
A.就餐高峰期，人员可串岗闲聊 B.职工就餐处由勤杂班组负责 C.11:20分勤杂人员对打饭处地面清扫，及时添饭、汤、小碗 D.餐厅领班检查，副经理不间断巡查、指导、解决突发情况
答案
CCB降压药物描述不正确有：（）
A.作用机制：阻断血管平滑肌细胞上的钙通道 B.副作用：咳嗽 C.优点：可治疗心衰 D.常用药物：硝苯地平
答案
CCB降压药物描述不正确有（）
A.作用机制：阻断血管平滑肌细胞上的钙通道 B.副作用：咳嗽、高血钾、白细胞减少、肝损害 C.优点：可治疗心衰 D.常用药物：硝苯地平、氨氯地平
答案
对服务态度描述不正确的有（）。
A.服务态度是服务管理的一个重要内容 B.服务态度体现了服务员如何来认识和理解服务对象 C.服务态度体现了服务员如何来认识和理解服务工作 D.服务态度反映了服务对象和对服务工作的热情程度
答案
对服务语言技巧描述不正确的是（）。
A.称呼要礼貌亲切 B.接待语言要主动热情 C.服务语言严格规范，不得随意修改 D.语言要通俗易懂
答案
下列对大厨餐厅上菜服务描述正确的有（）
A.上冷盆时注意颜色的搭配，一深一浅，交叉放 B.上菜时大盆在中间，小盆围四周 C.有造型的菜和新上的菜要放在主宾面前 D.菜上齐后应向主人示意，并询问客人还有什么需要
答案
下列对网络服务的描述不正确的是（）
A.DHCP—动态主机配置协议，动态分配IP地址 B.DNS—域名服务，可将主机域名解析为IP地址 C.WINS—Windows互联网名称服务，可将主机域名解析为IP地址 D.FTP—文件传输协议，可提供文件上传、下载服务
答案
对钙描述不正确的是对钙描述不正确的是（）
A.钙是人体含量较少的无机元素 B.主要集中于骨骼和牙齿中 C.可促进体内某些酶的活性 D.维持神经肌肉正常活动 E.参与凝血过程
答案
下列对社区卫生服务的描述不正确的是（）。
A.以人的健康为中心 B.以家庭为单位 C.以妇女 D.融预防 E.是有效的
答案
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以下叙述中对“重托”服务描述不正确的选项是（）。
在服务过程中，对异议的描述不正确的是（）。
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