低压客户计量装置换装，为避免客户发生异议应注意事项？出处:《供电服务质量标准6.27》
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低压客户计量装置换装，为避免客户发生异议应注意事项？出处:《供电服务质量标准6.27》
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现场抄表的注意事项：完成抄表现场的“三核对”工作即核对客户是否正确，核对客户安装的计量装置是否正确，核对客户计量装置的倍率是否正确等（）
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计量装置应安装在客户侧，低压客户表后线不得长于米（）
A.30 B.40 C.50 D.60
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低压居民客户、低压非居民客户，以计量装置出线下桩头为投资分界点，计量装置尽可能靠近客户侧（）
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规范计量点安装位置。计量装置应安装在客户侧，低压客户表后线不得长于米（）
A.40 B.50 C.60 D.70
答案
简述反渗透装置的低压冲洗注意事项。
答案
对于客户服务投诉,应注意事项以下正确的是( )
A.坚持首问负责.公平高效.谁的客户谁负责.信息保密.痕迹管理.投诉责任及回复客户满意率与绩效挂钩原则。 B.各营业网点负责人须于每日营业终了前查看意见簿,对投诉内容进行核实.处理,选择合适方式回复客户。 C.总行各部室或各分支行接到媒体介入的客户投诉后,均须第一时间将情况报至总行办公室,由总行办公室受理;未经总行行领导同意,被投诉单位所属部门或营业网点不得擅自与当地媒体联系并发表言论。 D.为避免分支行或员工被处罚,被投诉单位可向被投诉人施加压力或采取非正规手段要求其撤诉。 E.总行及各分支行职能部门应积极配合被投诉单位,对客户投诉内容进行分析,研究提出我行产品.流程.管理等改进措施和方案。
答案
客户沟通的注意事项包括( )。
A.良好的沟通环境可使双方在轻松愉悦的环境中进行沟通和交流 B.神情专注 C.对所有类型的问题，物业服务的沟通应采取相同的沟通方法 D.过程、结果应记录归档 E.在与业主正式沟通中，可以直接进入主题，使双方更快地交流
答案
拜访客户注意事项有（）
A.开门见山，直述来意 B.突出自我，赢得注目 C.明辨身份，找准对象 D.宣传优势，诱之以利
答案
客户有多期欠费时，营业厅收费人员应告知客户哪些注意事项（）？（）
A.提示客户并要求客户全部交纳 B.客户可选择其中一期或多期电费进行交纳 C.如客户为集团户或托收户，应告知客户整个集团户、托收户的全部欠费情况 D.如客户有暂存款，告知客户应补交剩余部分电费
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关于否定客户的注意事项包括（）
《正确理解客户跟进》跟进客户的注意事项有哪些？（）
《正确理解客户跟进》跟进客户的注意事项有哪些（）
《南方电网公司低压用电客户电能计量装置典型设计》要求：低压供电客户采用专用计量表箱（）
严禁不向客户提示和安全注意事项（）
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服务顾问在送别客户时，应提醒客户的注意事项包含（）
电能计量装置现场校验时的注意事项不包括（）
大客户信息资源整理应注意事项？
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简述气体置换中的注意事项。
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损坏换卡需提醒客户的注意事项有哪些？（）
下面关于客户投诉注意事项描述错误的是（）
挂失前需提醒客户的注意事项包含哪些？（）
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