单选题

如果乘客迟到,主动联系乘客,并告知乘客可以免费等待多少分钟。()

A. 5
B. 10
C. 15
D. 20

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单选题
如果乘客迟到,主动联系乘客,并告知乘客可以免费等待多少分钟。()
A.5 B.10 C.15 D.20
答案
判断题
如果乘客迟到,司机应主动联系乘客,并告知乘客可以免费等待10分钟,10分钟后征得乘客同意司机开始计费,按照每分钟0.5元的价格进行计费。()
答案
判断题
司机进线反映乘客没有支付车费,车费20元,需要外呼乘客联系乘客,提醒乘客支付车费,乘客认可联系司机告知耐心等待()
答案
单选题
到达上车位置之后,如果乘客没有抵达约定位置,至少应该等待___分钟,若之后乘客依然没有到达,可以电话和乘客协商取消行程,若乘客同意或者始终联系不上乘客,可以取消行程()
A.1 B.10
答案
单选题
车主进线表示联系不上乘客,可以告知车主如果多次联系不上可以放弃这笔订单()
A.正确 B.错误
答案
判断题
在接单后,马上根据系统导航直接到达乘客上车点,等待乘客联系。()
答案
判断题
当驾驶员因个人原因未能按时到达预约地时,应主动联系乘客并告知原因。
答案
单选题
乘客问询时,对于乘客乘客不是很急用的信息,但乘客又想了解的,可请乘客留下联系方式,并及时上报()
A.服务热线人员 B.段分管段长 C.段服务管理 D.中心站站长
答案
判断题
乘客可以免费带领1.3米(含1.3米)一下儿童乘车()
答案
判断题
乘客应当持有效车票进站乘车,但按照规定可以免费乘车的除外()
答案
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一名成年乘客可以免费带一名身高不足的儿童乘车 司机接单成功,车辆出发前需致电乘客,询问并告知乘客的内容是() 电客车在隧道内停车需要疏散乘客时司机用广播告知乘客疏散路线,并安抚乘客以避免发生混乱() 乘客下车时,驾驶员应主动协助乘客提取行李,并礼貌道别。 一名乘客可以免费带两名身高不足1.2米的儿童乘车() 接受乘客问询时,如果不知道答案,应明确告知乘客说:“我不知道”() 出租车驾驶员主动帮助乘客,可以向乘客索要小费() 驾驶员接到订单后,可以不用联系乘客,直接前往乘客上车地点() 等待车主到达的状态乘客可以取消订单() 司机师傅在接到接送机/接送站订单时,为保证第一时间能接到乘客,避免乘客投诉,应在()等待乘客,并帮乘客拎行李() 乘客主动聊天时,可以不必回应。 乘客下车前, 必须主动提醒乘客带好随身物品。 如果因特殊原因申领不到某种面额发票,车站需主动留下乘客的联系方式及需要提供发票的金额,等发票配到车站后联系乘客取发票() 乘客上出租汽车时,驾驶员应主动协助乘客提拿行李,乘客应主动 关闭行李舱。( ) 载客途中因道路问题需绕道行驶时,应征求乘客意见;如果乘客不同意,可以强行绕道。如果乘客提出就地下车,可以拒绝乘客下车或多收车费。 载客途中因道路问题需绕道行驶时,应征求乘客意见;如果乘客不同意,可以强行绕道。如果乘客提出就地下车,可以拒绝乘客下车或多收车费() 乘客上车后、下列需要告知乘客的事项错误的是() 乘客上下出租汽车时,驾驶员应主动协助乘客提拿行李,乘客应主动关闭行李舱。 伙力专车的司机在服务过程中可以主动与乘客聊天,避免乘客无聊() 遇到醉酒乘客,司机应在乘客清醒时索要紧急联系人电话,如到目的地无法联系紧急联系人,切不可将乘客放在路边置之不理,可以将乘客送往派出所处理。()
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