判断题

遇到醉酒乘客,司机应在乘客清醒时索要紧急联系人电话,如到目的地无法联系紧急联系人,切不可将乘客放在路边置之不理,可以将乘客送往派出所处理。()

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判断题
遇到醉酒乘客,司机应在乘客清醒时索要紧急联系人电话,如到目的地无法联系紧急联系人,切不可将乘客放在路边置之不理,可以将乘客送往派出所处理。()
答案
判断题
遇到醉酒的乘客时,可拒载失去自控能力的醉酒乘客()
答案
单选题
司机联系乘客时看到的电话号码是乘客的真实号码()
A.正确 B.错误
答案
多选题
列车司机遇乘客求助时,如由于时间关系不能为乘客解答,应礼貌地指引乘客与人员联系()
A.车站站台岗 B.车站控制室 C.其他乘客 D.值班司机
答案
单选题
遇到态度恶劣乘客时司机应()
A.与乘客进行理论 B.避免冲突向客服说明具体情况 C.拒载 D.申请改派
答案
单选题
乘客可以在司机端设置“不希望司机电话联系”()
A.正确 B.错误
答案
单选题
在乘客紧急报警时,司机可以与乘客进行紧急通话,了解现场情况()
A.人工广播 B.紧急通话 C.司机对讲 D.车载台
答案
多选题
当乘客备注:“不希望司机电话联系” 时,下列操作正确的是()
A.给乘客发消息” 或 “发短信” B.不再与乘客联系 C.到了约定用车时间前5分钟还未与乘客获得联系可致电确认方位
答案
判断题
司机进线反映乘客没有支付车费,车费20元,需要外呼乘客联系乘客,提醒乘客支付车费,乘客认可联系司机告知耐心等待()
答案
判断题
乘客为无人陪同监护的醉酒者时,司机可以拒载()
答案
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区间接到乘客紧急报警,司机应首先() 司机接到乘客紧急按钮报警时应立即拉停列车,询问乘客情况() 乘客启动紧急对讲时司机应及时接通,了解情况,安抚乘客;不影响行车安全,尽量维持进站处理。( ) 遇到火灾时报警电话为119,需要紧急救护时应拔打的电话为120() 当乘客遇到紧急情况,乘客可以通过安装在客室内的乘客紧急报警器(PECU)向司机报警,并通过按钮旁的内藏式麦克风实现与司机的双向全双工通话() 发生事故时,如车内有乘客,司机应第一时间询问乘客是否受伤。() 专车司机在接到乘客前需要主动给乘客拨打()电话 司机应答乘客紧急报警后,刚接通时默认是司机对讲() 遇到乘客语言不通或乘客因醉酒等原因,无法明确去向时,应尽可能帮助查询或向社会求助。 司机应答乘客紧急报警后,乘客紧急报警器上的指示灯亮() 乘客信息系统在每节车厢提供台乘客紧急报警器(PECU)用于车厢内出现紧急情况时乘客向司机室报警() 当乘客按下乘客紧急手柄时,如果在秒内司机不按下按钮并保持3秒,将施加乘客激活的紧急制动() 仅房源跟单人可修改房源的产权人与紧急联系人电话() 乘客紧急制动激活,如果不适宜停车时(如隧道内,桥梁上),按下司机室操控台[暂停乘客紧急制动]按钮至少保持3秒,暂时取消乘客紧急制动请求,并运行至有利位置停车() 乘客按压紧急求助按钮(无法对话)或乘客拍打司机室门 当车上出现紧急情况时乘客按下车内紧急报警按钮,可实现多个乘客于司机同时对讲功能() 司机表示乘客醉酒取消订单,以下判断流程正确的是() 乘客紧急报警装置可以实现司机与乘客之间的半双工通话() 接乘客紧急对讲处理完毕后司机无需取消紧急对讲,由乘客按压对讲按钮取消() 如果乘客迟到,司机应主动联系乘客,并告知乘客可以免费等待10分钟,10分钟后征得乘客同意司机开始计费,按照每分钟0.5元的价格进行计费。()
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