单选题

以下对于客户出门送别、信息更新描述错误的是()

A. 目送客户离开
B. 销售顾问填写展厅流量登记表并更新DOSS系统
C. 销售顾问发送致谢短信或微信给客户
D. 驾车来店的客户送至展厅门口就离开

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单选题
以下对于客户出门送别、信息更新描述错误的是()
A.目送客户离开 B.销售顾问填写展厅流量登记表并更新DOSS系统 C.销售顾问发送致谢短信或微信给客户 D.驾车来店的客户送至展厅门口就离开
答案
单选题
在新车交付送别客户环节中,描述错误的是:()。
A.再次感谢客户购买 B.告知最近加油站位置,并提示优先加油 C.告知四小时后致电关怀
答案
单选题
以下对于物业更新改造准备金的描述中,错误的是( )。
A.可以取值有效毛租金收入或年净运营收益的一个百分比 B.每天更换的洗手间用纸费用的支付 C.可以根据物业大 D.根据市场需求的变化改变室内空间布局的支付
答案
单选题
以下对个人客户信息创建的业务受理描述错误的是()
A.个人客户办理新开户时,柜员指引客户填写《开立个人银行结算账户申请书》,并提醒客户申请书填写的内容不得涂改 B.存款人签注的委托授权书 C.柜员须认真审核《开立个人银行结算账户申请书》填写的内容有无涂改情况,填写是否正确 D.柜员须认真审核所提供的开户资料是否齐全,是否与《开立个人银行结算账户申请书》的填写内容一致
答案
单选题
关于客户信息安全事后问责方面,以下描述错误的是()
A.公司有权利根据国家的法律、法规和企业规章制度,对于发现的任何侵害客户信息安全的内部机构或个人采取相应的处罚措施 B.对与福建移动有合作关系的组织或个人,若发生泄密事件,应根据合同保密条款和相关考核要求进行处罚,涉嫌犯罪的,依法移交司法机关处理 C.对违反规定的个人处理方式可包括但不限于批评教育、书面检查、通报批评、约谈、绩效处分、行政处分、内部调整岗位等形式。对违反规定的单位处理方式可包括但不限于通报批评、约谈责任人、工作考核等形式。以上方式可以单独适用,也可同时适用 D.发生客户信息泄密事件,由信息安全管理部组织有关部门联合进行责任认定,提请纪检监察室或人力资源部对相关直接责任人、责任单位进行处罚
答案
多选题
送别客户要领中,以下说法正确的是()
A.目视前方,双手挥别 B.面带微笑,关注客户 C.送至门口,挥手告别 D.口有敬语
答案
判断题
对于DCC系统中客户已记录信息需变更的,应及时更新,要把旧信息删除,输入新信息,并将更新后的客户信息屏打,随凭证保管。
答案
单选题
对于客户投诉,以下描述正确的是()
A.客户投诉是主观存在的 B.客户投诉是不利于企业发展的 C.客户投诉是客观存在的 D.客户投诉是能避免的
答案
单选题
对于教师更新教育理念的要求,以下说法错误的是( )。
A.教师应当从知识技能的传授者拓展为人文精神的培育者 B.教师不仅仅是知识的传播者,更是学习的引导者 C.教师应当学会认识、学会生活、学会做事、学会发展 D.师生关系中应当坚持教师的主导性
答案
单选题
以下对于HIIT描述错误的是()
A.HIIT意为高强度间歇训练,两组之间使疲劳产生积累 B.HIIT单位时间内的耗能效率优于传统有氧 C.HIIT减脂效果优于传统有氧训练
答案
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