对于客户投诉，以下描述正确的是（）
A. 客户投诉是主观存在的
B. 客户投诉是不利于企业发展的
C. 客户投诉是客观存在的
D. 客户投诉是能避免的
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对于客户投诉，以下描述正确的是（）
A.客户投诉是主观存在的 B.客户投诉是不利于企业发展的 C.客户投诉是客观存在的 D.客户投诉是能避免的
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对于处理客户投诉，下列哪项描述是正确的（）
A.投诉是可以通过预防的方式完全避免发生的 B.接到客户投诉时，应该让客户去找有关部门处理 C.投诉处理得当是有可能带来转机或机会的 D.只有那些不忠诚的客户才会投诉 E.处理投诉应力求合理，不必太理会客户不合理的要求
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下列对于客户投诉原因分析描述正确的是（）
A.客户投诉是因为其对企业还有信任和期望 B.客户不投诉表示他对这个企业不关心 C.客户不投诉是因为他认为企业需要一个成长的过程 D.客户不投诉是因为他不相信企业有能力解决
答案
对于客户投诉，以下做法中正确的是（）
A.把经常投诉人员列入黑名单，不理会其投诉 B.对投诉不理会，没在反馈时限内回复 C.所在机构没有明确投诉反馈时限，遵循行业惯例或口头承诺的时限向客户反馈情况 D.在投诉反馈时限内无法拿出意见，则以后有时间再进行讨论
答案
对于骨髓的描述，正确是（）
A.红骨髓无造血功能 B.黄骨髓无恢复造血的潜能 C.黄骨髓有造血功能 D.充填于骨髓腔及骨松质间隙内
答案
关于ASWG的客户端证书功能，以下功能描述正确是（）
A.ASWG代理服务器可以直接透传客户端的证书请求 B.支持上传客户端证书，ASWG使用客户端证书与目标服务器通讯 C.产生客户端证书事件，但该事件只支持透传或阻止的动作
答案
以下描述正确是（）
A.新旧QOS版本的终端都能登录旧QOS版本的服务器 B.新旧QOS版本的终端都能登录新QOS版本的服务器 C.新旧QOS版本的服务器都能被新QOS版本终端登录 D.新旧QOS版本的服务器都能被旧QOS版本终端登录
答案
关于以下描述正确是（）
A.差错和威胁是一个概念 B.非期望状态的出现表明系统的安全裕度不变 C.非期望状态的出现表明系统的安全裕度变大 D.非期望状态的出现表明系统的安全裕度下降
答案
以下对于绅宝智行车身侧面动感时尚描述正确是以下哪几项？（）
A.动感犀利的多重腰线设计 B.时尚前卫的悬浮车顶 C.后排隐私玻璃 D.镂空式行李架
答案
对于客户服务投诉,应注意事项以下正确的是( )
A.坚持首问负责.公平高效.谁的客户谁负责.信息保密.痕迹管理.投诉责任及回复客户满意率与绩效挂钩原则。 B.各营业网点负责人须于每日营业终了前查看意见簿,对投诉内容进行核实.处理,选择合适方式回复客户。 C.总行各部室或各分支行接到媒体介入的客户投诉后,均须第一时间将情况报至总行办公室,由总行办公室受理;未经总行行领导同意,被投诉单位所属部门或营业网点不得擅自与当地媒体联系并发表言论。 D.为避免分支行或员工被处罚,被投诉单位可向被投诉人施加压力或采取非正规手段要求其撤诉。 E.总行及各分支行职能部门应积极配合被投诉单位,对客户投诉内容进行分析,研究提出我行产品.流程.管理等改进措施和方案。
答案
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对于劳动纪律描述不正确是（）
以下关于客户投诉处理阶段的相关描述，正确的是（）
以下对文明的描述正确是()。
下列对于PE和CE的描述的正确是（）
以下对于智行X5车身侧面动感时尚描述正确是以下哪几项（）
关于响应客户，以下说法正确是有（）
以下对位置区规划描述正确是()
反射的作用以下描述正确是？（）
对于气化单元的生产特点描述不正确是（）。
对于女性销售顾问正装款式描述的正确是（）。
关于供电企业对待和处理客户投诉的基本做法，以下描述正确的是（）
以下关于VMI功能的描述正确是（）。
以下有关交通组织服务描述正确是（）？
以下对组织行为学描述正确是（）
以下有关交通组织服务描述正确是？（）
以下对于收费环节客户身份识别描述正确的有（）
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对于客户投诉，下列何者叙述不正确？（）。
关于客户资料变更以下说法正确是（）。
关于客户资料变更以下说法正确是（）
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