在与客户沟通结束时，关于确认让沟通有结果，说法错误的是哪一项（）
A. 做为销售人员要对整段沟通做总结陈述
B. 总结就是结束语不要太占用客户时间
C. 陈述后询问客户的建议
D. 确认信息后达成下次服务协议
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在与客户沟通结束时，关于确认让沟通有结果，说法错误的是哪一项（）
A.做为销售人员要对整段沟通做总结陈述 B.总结就是结束语不要太占用客户时间 C.陈述后询问客户的建议 D.确认信息后达成下次服务协议
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关于与客户沟通时，眼神的描述错误的是（）
A.注视客户的双眼，表示出对客户的关注，以及对客户所讲的话正在洗耳恭听。 B.与客户较长时间交谈时，以客户的整个面部为注视区域。注视客户的面部时，最好不要聚焦于一处，而以散点柔视为宜。 C.与客户相距较远并站立服务时，一般以客户的全身为注视点。 D.在递接物品时，应注视客户的眼睛。
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关于与客户沟通时，对眼神的表述错误的是（）
A.注视客户的双眼.表示出对客户的关注，以及对客户所讲的话正在洗耳恭听 B.与客户较长时间交谈时.以客户的整个面部为注视区域。 C.注视客户的面部时.最好不要聚焦于一处，而以散点柔视为宜。与客户相距较远并站立服务时，一般以客户的全身为注视点。 D.在递接物品时.应注视客户的眼睛
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