电话导航随身号薄业务的人工服务时间是（）
A. 7×24小时
B. 周一至周五
C. 每天早8点-晚8点
D. 每天早9点-晚5点
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电话导航随身号薄业务的人工服务时间是（）
A.7×24小时 B.周一至周五 C.每天早8点-晚8点 D.每天早9点-晚5点
答案
电话导航随身号薄业务中每个联系人最多可以配几个电话号码（）
A.1 B.2 C.3 D.4
答案
电话导航业务目前提供以下哪些服务（）
A.公交线路查询 B.列车时间查询 C.飞机航班查询和预定转接服务 D.美食推荐
答案
人力资源和社会保障电话服务提供人工咨询的服务时间是，提供自动语音服务的时间是（）
A.A．7×24小时；7×24小时 B.B．5×8小时；5×8小时 C.C．5×8小时；7×24小时 D.D．5×8小时；5×24小时
答案
电话银行是通过（）及人工服务应答方式为客户提供金融业务
A.电话自动语音 B.互联网技术 C.多媒体技术 D.自主终端
答案
取消号薄管家业务后，服务器上的信息是否保存？
答案
查询转接不属于电话导航业务范畴。
答案
电话银行是通过( )及人工服务应答方式为客户提供金融业务
A.电话自动语音 B.互联网技术 C.多媒体技术 D.自主终端
答案
中国联通电话导航业务的接入号码是（）。
A.114 B.114 C.12580 D.12345
答案
中国联通电话导航商旅服务主要是指（）。
A.机票和酒店预定 B.鲜花和酒店预定 C.机票和鲜花预定 D.餐饮和酒店预定
答案
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熊掌号人工客服在线时间是（）
民生银行电话银行人工服务包括（）服务
GSM系统能提供语音电话、传真、上网、短信及导航等业务。
电话银行是通过( )及人工服务应答方式为客户提供金融服务。
电话银行是通过（）及人工服务应答方式为客户提供金融服务。
电话银行是通过（）及人工服务应答方式为客户提供金融服务。
民航220号令中规定导航设备的关闭时指导航设备不提供服务（）
是指使用计算机、电话集成技术，利用电话自助语音和人工服务方式为客户提供业务咨询、账户查询、口头挂失、转账结算等金融服务的电子银行业务（）
手机支付业务二线客服时间：人工服务时间为每日早8至晚20点、自助语音服务时间为（）。
电话银行是通过( )及人工服务应答方式为客户提供金融服务的。
电话银行是通过( )及人工服务应答方式为客户提供的银行服务。
下列各项中，不使用业务服务导航系统的角色是（）
信息导航查询类业务是基于信息导航业务平台，利用语音、短信、WEB、WAP等多种渠道，向后向用户提供码号信息查询的业务（）
可以通过电话银行人工服务办理的功能是（）
电话服务台或客户服务中心人工服务的应答率（）
人工电话叫醒服务的主要内容包括：（）。
随身护卫服务是指保安员维护自然人人身安全服务业务。
随身护卫服务是指保安员维护自然人人身安全服务业务（）
AP客服的人工服务时间是（）
通过电话银行的人工服务，只可以为客户提供业务咨询和外拨营销等服务，不可以代客操作。（）
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