单选题

电话银行是通过( )及人工服务应答方式为客户提供金融服务。

A. 电话自动语音
B. 移动电话技术
C. 互联网技术
D. 自助终端

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单选题
电话银行是通过( )及人工服务应答方式为客户提供金融服务。
A.电话自动语音 B.移动电话技术 C.互联网技术 D.自助终端
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单选题
电话银行是通过()及人工服务应答方式为客户提供金融服务。
A.移动网络 B.互联网技术 C.电话自动语音 D.移动技术
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单选题
电话银行是通过()及人工服务应答方式为客户提供金融服务。
A.多媒体技术 B.电话自动语音 C.互联网技术 D.自助终端
答案
单选题
电话银行是通过( )及人工服务应答方式为客户提供金融服务的。
A.电话自动语音 B.移动电话技术 C.互联网技术 D.自助终端
答案
单选题
电话银行是通过()及人工服务应答方式为客户提供金融业务
A.电话自动语音 B.互联网技术 C.多媒体技术 D.自主终端
答案
单选题
电话银行是通过( )及人工服务应答方式为客户提供的银行服务。
A.电话自动语音 B.移动电话技术 C.互联网技术 D.自助终端
答案
单选题
( )是银行通过电话自动语音及人工服务应答方式为客户提供的银行服务。
A.电话银行 B.手机银行 C.网上银行 D.自助终端
答案
单选题
电话银行是通过(    )及人工服务应答方式为客户提供金融业务
A.电话自动语音 B.互联网技术 C.多媒体技术 D.自主终端
答案
单选题
电话服务台或客户服务中心人工服务的应答率()
A.≥85% B.≥90% C.≥95% D.≥99%
答案
多选题
《电信服务规范》规定,电话服务台或客户服务中心人工服务的应答时限:最长为()秒。人工服务的应答率≥()%
A.10 B.15 C.85 D.90
答案
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