电话服务台或客户服务中心人工服务的应答率（）

电话银行是通过( )及人工服务应答方式为客户提供金融服务的。 电话银行是通过( )及人工服务应答方式为客户提供的银行服务。 客户服务中心是现代化的客户服务手段，客户服务中心主要表现为 《中国银行业客户服务中心服务规范》所称客户服务中心服务是指各单位客户服务中心利用（）等远程方式为客户提供的各类金融服务。 移动通信业务服务质量标准：移动电话复话时限（）小时，移动电话业务变更时限（）小时，移动电话通信障碍修复时限（）小时，移动电话冻结时限（）天，人工电话服务台忙时接通率（），紧急电话接入服务保证在移动通信网端畅通并免费，电话服务台应答时限≤15秒，移动话单查询保留期限至少5个月。 《空调列车服务质量规范》中规定：各车厢公布中国铁路客户服务中心客户服务电话（区号+电话号码）（） 《中国银行业客户服务中心服务规范》所称客户服务中心服务是指各单位客户服务中心利用等远程方式为客户提供的各类金融服务。---网络金融部（） 客户服务中心包括客户服务中心（天津）以及、、、4个客服分中心（） 在电力客户服务中心系统中，自动服务不能满足客户的需要时，人工座席便会通过电话或网站与客户直接对话，来满足客户的需求（） 加油岛上可放置多功能清洁服务台、多功能安全服务台或（）。 （ ）是银行通过电话自动语音及人工服务应答方式为客户提供的银行服务。 华夏银行电子银行的客户服务中心电话是（） 游客服务中心电话（） 物流客户服务中心 燃气供应企业服务中心电话及时接通率应大于（） 客户在拨打华夏银行客户服务中心电话时，通讯费用（） 动车组列车在各车厢电子显示屏公布中国铁路客户服务中心客户服务电话（区号＋电话号码）。 95519电话服务中心呼入客户服务代表岗的考核指标包括：（）、平均通话时长、（）、平均振铃时长、员工在线率即未就绪占比、平均监控成绩、95519人工服务满意度、（）。 服务规范中规定，车站售票处、候车区公布中国铁路客户服务中心客户服务电话（区号+电话号码），接听电话时，先向旅客通报单位（） 《客户服务中心会议管理规定》制定目的是为了加强客户服务中心会议管理的（）