登录/
注册
题库分类
下载APP
帮助中心
首页
考试
搜题
APP
当前位置:
首页
>
查试题
>
初工课程的热线接听服务规范主要包含以下哪几类()
多选题
初工课程的热线接听服务规范主要包含以下哪几类()
A. 投诉类
B. 打错的
C. 咨询类
D. 报修类
查看答案
该试题由用户495****61提供
查看答案人数:20639
如遇到问题请
联系客服
正确答案
该试题由用户495****61提供
查看答案人数:20640
如遇到问题请
联系客服
搜索
相关试题
换一换
多选题
初工课程的热线接听服务规范主要包含以下哪几类()
A.投诉类 B.打错的 C.咨询类 D.报修类
答案
主观题
工安全用具主要包含哪几类?
答案
多选题
热线服务规范主要分为以下哪几大类()
A.接听热线规范 B.通知取机规范 C.外呼热线规范 D.关怀回访规范
答案
单选题
热线服务时,热线服务工程师接听规范用语是()
A.您好,信心服务 B.您好,航天信息 C.您好,信心服务XX号为您服务 D.您好,航天信息XX号为您服务
答案
多选题
热线外呼主要分为哪几类主题()
A.处理业务 B.通知取机 C.关怀性回访 D.告知等待时间
答案
多选题
异常工单处理流程包含哪几类()
A.定单挂起 B.定单解挂 C.定单追单 D.定单加急
答案
主观题
热线接听规范中,热线沟通四要素,包括:
答案
多选题
工单问题初筛中将问题分为哪几类()
A.业务类 B.信息类 C.数据类 D.操作类 E.系统类
答案
单选题
热线接听规范中开启热线时的行为要领是()
A.电话三声之内要接起,面带微笑,并使用标准话术 B.电话五声之内要接起,面带微笑,并使用标准话术 C.电话二声之内要接起,面带微笑,并使用标准话术 D.电话四声之内要接起,面带微笑,并使用标准话术
答案
主观题
标准解法包含以下哪几类?()
答案
热门试题
目前百度热榜的玩法主要包含以下哪几类?()
在日常运维管理中,目前围绕DA建设并已投运的信息交互服务主要包含以下哪几类()
公安信息资源服务平台“数据中心”中的资源包含以下哪几类()
服务热线受理以下哪几种事项()
广义物流从服务品种(产品)角度划分,包含哪几类?()
家客包承包激励包含以下哪几类()
AFC系统正常运行模式包含以下哪几类?
行动路线推演构成要素包含以下哪几类( )
涉密会议通常包含以下哪几类会议?()
通威的培训内容包含以下哪几类()
在SRM系统中,主要包含哪几类合同()
“95598”供电服务热线在接听电话时应()。
I/O设备主要包含哪几类,并分别举例?
公司档案的密级划分级别包含以下哪几类()
系统分析法包含以下哪几类方法()
风险包含哪几类?
国际私法通常包括以下哪几类规范?()
接听热线规范中结束通话时的标准话术为()
国际私法的规范主要包括哪几类?
课程的考核过程包含以下哪几个()
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
免费查看答案
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App
只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索
支付方式
首次登录享
免费查看答案
20
次
微信扫码登录
账号登录
短信登录
使用微信扫一扫登录
获取验证码
立即登录
我已阅读并同意《用户协议》
免费注册
新用户使用手机号登录直接完成注册
忘记密码
登录成功
首次登录已为您完成账号注册,
可在
【个人中心】
修改密码或在登录时选择忘记密码
账号登录默认密码:
手机号后六位
我知道了
APP
下载
手机浏览器 扫码下载
关注
公众号
微信扫码关注
微信
小程序
微信扫码关注
领取
资料
微信扫码添加老师微信
TOP