接听热线规范中结束通话时的标准话术为（）
A. 感谢来电，再见
B. 感谢您的来电，再见
C. 感谢你的来电，再见
D. 谢谢您，再见
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接听热线规范中结束通话时的标准话术为（）
A.感谢来电，再见 B.感谢您的来电，再见 C.感谢你的来电，再见 D.谢谢您，再见
答案
外呼热线规范的标准话术为（）
A.您好，联想服务*** B.你好，联想服务*** C.您好，我是联想服务工程师*** D.你好，我是联想服务工程师***
答案
热线接听规范中开启热线时的行为要领是（）
A.电话三声之内要接起，面带微笑，并使用标准话术 B.电话五声之内要接起，面带微笑，并使用标准话术 C.电话二声之内要接起，面带微笑，并使用标准话术 D.电话四声之内要接起，面带微笑，并使用标准话术
答案
关于配送结束时的标准话术，说法正确的是（）
A.感谢您使用京东，再见！ B.请收好您的货物，如有异常您可以随时联系公司客服给您处理，很高兴为您服务，再见 C.欢迎您再次购买，再见！ D.请您核对好您的货物，避免后期出现麻烦，再见！
答案
热线接听规范中，热线沟通四要素，包括：
答案
热线服务时，热线服务工程师接听规范用语是（）
A.您好，信心服务 B.您好，航天信息 C.您好，信心服务XX号为您服务 D.您好，航天信息XX号为您服务
答案
取餐面对商家时的标准话术()
A.您好!我是美团外卖骑手***，我来取***号单，谢谢 B.喂，取下餐，快点啊 C.怎么弄的，这么长时间还没好，我都等的烦死了 D.高喊“快点”
答案
取餐面对商家时的标准话术?()
A.您好!我是xxx;我来取***号单，谢谢 B.喂，取下餐,快点啊 C.怎么弄的，这么长时间还没好,我都等的烦死了 D.高喊“快点”
答案
以下哪些是取餐时的标准话术？（）
A.“您好，美团专送，请问您手机号后四位是多少？” B.“您好，美团专送，我来取xxx号餐品，谢谢。” C.“感谢您的配合，再见！” D.“这是您的餐，请您核对餐品！”
答案
以下哪些是送餐时的标准话术？（）
A.“感谢您的配合，再见！” B.“您好，美团专送，请问您手机号后四位是多少？” C.“这是您的餐，请您核对餐品！” D.“祝您用餐愉快，再见！”
答案
热门试题
以下哪些是取餐时的标准话术（）
以下哪些是送餐时的标准话术（）
属于标准话术的有（）
商务通话时，原则上应该由接听电话的一方先结束通话（）
在电话礼仪中，当通话结束时，通常由接听电话人先挂断电话。（ ）
在电话礼仪中，当通话结束时，通常由接听电话人先挂断电话（）
以下哪句话不是标准话术（）
接听电话时，电话响起（）内接起;通话结束之后（）内发送感谢短信（）
配送员在询问顾客付款时的标准话术有（）
在热线服务结束时应与顾客道别，道别时应说（），待顾客挂断后再结束通话
下列哪些是骑士的标准话术（）
通话人员通话时与受话器距离必须保持10cm左右（一拳之隔），通话结束后松开PPT按钮，接听对方讲话（）
以下属于查询等待中，服务代表标准话术是（）
接听电话通话结束时，说“再见！”，待对方挂断后再轻放电话。（）
针对新客户，配送员配送过程中与顾客联系时标准话术为（）
南网服务行为规范手册中规定，在接听电话过程中，重要内容要注意重复、确认。通话结束时，以下做法正确的是（）
以下属于品牌标准话术的是（）
伊利儿童常温酸奶标准话术是什么（）
若配送中客户拒收、退货，与客户沟通标准话术有哪些（）
推体系SOP迎客环节的标准话术是（）
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