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动车组列车上发生旅客伤病时,乘务人员应提供协助,通过广播寻求()帮助;情形严重的,报告客调。
单选题
动车组列车上发生旅客伤病时,乘务人员应提供协助,通过广播寻求()帮助;情形严重的,报告客调。
A. 医护人员
B. 铁路相关机构
C. 公安机关
D. 防疫站
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单选题
动车组列车上发生旅客伤病时,乘务人员应提供协助,通过广播寻求()帮助;情形严重的,报告客调。
A.医护人员 B.铁路相关机构 C.公安机关 D.防疫站
答案
单选题
动车组列车发生发生旅客伤病时,提供协助,通过广播寻求医护人员帮助;情形严重的,报告()
A.列车长 B.乘警 C.前方站 D.客调
答案
单选题
《动车组列车服务质量规范》中要求,动车组列车发生旅客伤病时,提供协助,通过广播寻求医护人员帮助;情形严重的,报告()
A.列车长 B.客调 C.司机 D.指挥中心
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,旅客在列车上发生伤病时,列车应提供协助,通过广播寻求医护人员帮助;情形严重的,报告()
A.车站 B.客调 C.段值班室 D.值班干部
答案
单选题
《动车组列车服务质量规范》第3.13条规定,动车组列车发生旅客伤病时,提供协助,通过广播寻求医护人员帮助;情形严重的,报告()
A.列车长 B.客调 C.司机 D.指挥中心
答案
单选题
《动车组列车服务质量规范》中,发生旅客伤病时,提供协助,通过广播寻求医护人员帮助;情形严重的,报告()。
A.值班室 B.前方停车站 C.防疫部门 D.客调
答案
单选题
《动车组列车服务质量规范》第3.13条规定,发生旅客伤病时,提供协助,通过广播寻求医护人员帮助;情形严重的()
A.报告前方站 B.报告客调 C.报告本属段 D.联系120
答案
判断题
《动车组列车服务质量规范》中规定:发生旅客伤病时,提供协助,通过广播寻求医护人员帮助;情形严重的,必须报告行调()
答案
单选题
语言艺术和沟通技巧《动车组列车服务质量规范》中,发生旅客伤病时,提供协助,通过广播寻求医护人员帮助;情形严重的,报告()。
A.值班室 B.前方停车站 C.防疫部门 D.客调
答案
单选题
《动车组列车服务质量规范》规定,动车组列车乘务人员应根据旅客提供相应服务()
A.乘坐列车等级 B.乘坐列车席别 C.车票价格 D.乘坐列车等级和席别
答案
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