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根据《关于规范电信服务协议有关事项的通知》(工信部信管[2016]436号)规定:电信业务经营者在发展用户时,应本着公平诚信的原则与用户签订电信服务协议,做到用户与电信业务经营者之间()
单选题
根据《关于规范电信服务协议有关事项的通知》(工信部信管[2016]436号)规定:电信业务经营者在发展用户时,应本着公平诚信的原则与用户签订电信服务协议,做到用户与电信业务经营者之间()
A. 权利义务对等
B. 权利义务一致
C. 权利义务平衡
D. 以上都可以
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多选题
根据《关于规范电信服务协议有关事项的通知》(工信部信管[2016]436号)规定:以下哪些属于电信服务协议的主要条款?()
A.业务经营者的名称、地址、联系方式 B.用户身份证件类别及证件上所记载的姓名(名称)、号码、住址信息 C.用户选定的服务项目 D.资费标准 E.双方的违约责任 F.解决争议的方法
答案
单选题
根据《关于规范电信服务协议有关事项的通知》(工信部信管[2016]436号)规定:在电信服务协议有效期内,电信业务经营者不得()
A.擅自终止提供服务 B.擅自终止通话服务 C.擅自增加服务项目 D.擅自增加收费项目
答案
单选题
根据《关于规范电信服务协议有关事项的通知》(工信部信管[2016]436号)规定:电信业务经营者在发展用户时,应本着公平诚信的原则与用户签订电信服务协议,做到用户与电信业务经营者之间()
A.权利义务对等 B.权利义务一致 C.权利义务平衡 D.以上都可以
答案
单选题
根据《关于规范电信服务协议有关事项的通知》(工信部信管[2016]436号)规定:未经与用户变更协议,不得擅自撤消任何服务功能或降低服务质量,不得__,不得擅自改变与用户约定的电信业务收费方式()
A.擅自终止提供服务 B.擅自终止通话服务 C.擅自增加服务项目 D.擅自增加收费项目或提高资费标准
答案
单选题
()年,信息产业部制定了《电信服务规范》,原《电信服务标准(试行)》(信部电[2000)27号)同时废止。
A.2001 B.2002 C.2005 D.2006
答案
主观题
()年,信息产业部制定了《电信服务规范》,原《电信服务标准(试行)》(信部电[2000]27号)同时废止。
答案
主观题
()年,信息产业部制定了《电信服务规范》,原《电信服务标准(试行)》(信部电[2007]27号)同时废止。
答案
多选题
电信服务包括基础电信服务和增值电信服务,下列有关电信服务的分类的表述中正确的有()
A.卫星电视信号落地转接服务,按照基础电信服务计算缴纳增值税 B.提供语音通话服务的业务活动属于基础电信服务 C.出租或者出售带宽、波长等网络元素的业务活动属于基础电信服务,提供短信和彩信服务的业务活动属于增值电信服务 D.纳税人发生提供增值电信服务的应税行为,税率为6%,增值税一般纳税人提供基础电信服务的应税行为,税率为9%
答案
单选题
根据《电信服务规范》,通信设备障碍修复时限()
A.平均值≤2小时,最长为4小时 B.平均值≤2小时,最长为6小时 C.平均值≤4小时,最长为6小时 D.平均值≤8小时,最长为12小时
答案
单选题
以代理形式开展电信服务的,代理人在提供电信服务活动时,应当执行《电信服务规范》()
A.正确 B.错误
答案
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根据《电信服务规范》附录2,移动电话通信障碍平均修复时限是__时间()
《电信服务规范》突出了()服务理念
《电信服务规范》规定了电信业务经营者提供电信服务时,应当达到()
工信部于()年下发了《关于推进电信基础设施共建共享的紧急通知》
《关于规范部分电信业务收费问题的通知》是信部清__号文件?()
《电信服务规范》规定了电信业务经营者提供电信服务时,应当达到的()。
各电信业务经营者应在收到本通知后内组织开展自查自纠活动,按照上述要求,对电信服务协议签订情况进行全面清理,规范电信服务提供流程,避免侵害电信用户权益的事件发生()
*23、依据《电信服务规范要求》规定:对用户暂停或停止服务时,应在()小时前通知用户。
根据《电信服务规范》用户市话业务变更时限最长为几小时()
根据《电信服务规范》城镇固定电话装机.移机时限最长为()
我国颁布实施的《电信服务规范》是我国电信服务质量管制的主要依据,它规定了企业提供电信服务的( )。
我国电信管制机构监督和管理电信服务质量的具体工作包括()。
电信服务规范的制定依据是什么()
根据《关于规范电信业务推广和服务宣传工作有关问题的通知》(信部电[2004]382号)规定:对需要两个或两个以上电信业务经营者协作提供的电信服务,任一电信业务经营者进行业务宣传和推广时,应就该项服务的__向用户进行说明,不得含糊其辞误导用户()
为进一步规范电信业务经营者收费行为,方便用户及时了解自身通信消费状况,切实保障电信用户知情权,根据以下哪些相关规定,工信部对加强电信用户服务消费提醒有关事宜做了明确通知?()
根据《电信服务规范》用户市话业务变更时限最长为几小时(423)()
根据《电信服务规范》城镇固定电话装机、移机时限最长为(421)()
在《电信服务规范》中,对于用户关于电信服务方面的投诉,电信业务经营者应在接到用户投诉之日起多少日内答复用户()
电信是指通过电缆、光缆、无线电波等传输的通信服务,包括固定电信服务、移动电信服务和其他电信服务。()
电信是指通过电缆、光缆、无线电波等传输的通信服务,包括固定电信服务、移动电信服务和其他电信服务。( )
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