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顾客开门后,应主动说:“先生/小姐,您好,同时鞠躬()度。
单选题
顾客开门后,应主动说:“先生/小姐,您好,同时鞠躬()度。
A. 10
B. 30
C. 45
D. 90
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顾客开门后,应主动说:“先生/小姐,您好,同时鞠躬()度。
A.10 B.30 C.45 D.90
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顾客开门后,应主动说:先生/小姐,您好,同时鞠躬()度
A.10 B.30 C.45 D.90
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判断题
顾客到店,前台接待/销售顾问收到通知后,主动到展厅入口迎接,向顾客行45度鞠躬礼,亲切地欢迎顾客;若顾客开车到店,主动为顾客开车门,必要时打伞遮阳或挡雨()
答案
单选题
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答案
判断题
维吾尔族人见面以左手按于前胸,略微鞠躬,并连声说“您好”,也行握手礼()
答案
主观题
对有意图进店的顾客,在距离门口()米处,面带微笑主动伸手为顾客开门,与顾客眼神接触并真诚的与顾客打招呼,需欠身()度。
答案
主观题
有一位先生为一位外国朋友定做生日蛋糕。他来到一家酒店的餐厅,对服务小姐说:“小姐,您好,我要为一位外国朋友订一份生日蛋糕,同时打一份贺卡,你看可以吗?”小姐接过订单一看,忙说:“对不起,请问先生,您的朋友是小姐还是太太?”这位先生也不清楚这位外国朋友结婚没有,从来没有打听过,他为难地抓后脑勺想想说:“小姐?太太?一大把岁数了,太太。” 生日蛋糕做好后,服务员小姐按地址到酒店客房送生日蛋糕,敲门,一女子开门,服务员小姐礼貎地说:“您好,请问是怀特太太吗?”女子楞了楞,不高兴地说:“错了!”服务员小姐莫名其妙,抬头看看门牌号,再回去打个电话问那位先生,没错,房间号码没错。再敲一遍,开门,说:“没错,怀特太太,这是您的蛋糕。”那女子大声说:“告诉您错了,这里只有怀特小姐,没有怀特太太!”啪的一声,关上了大门。 (1)请你思考一下,服务人员错在哪里? (2)在国际交往活动中进行称呼时有哪些讲究?
答案
多选题
心致行美中“行”对鞠躬致礼的要求:迎客__度鞠躬;致礼、致谢__度鞠躬;致歉__度鞠躬()
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答案
主观题
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答案
单选题
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答案
热门试题
当客户到达营业台席时(),同时尊称客户:“先生/小姐,您请坐。”
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进、出无人值守电梯时,主动按开门钮,先进先出,照顾客户。有人值守时,后进后出()
深鞠躬指的是90度的鞠躬
如顾客询问饰品位置,迎宾位之人应主动把顾客引领到相关柜台;顾客不知所去柜台时,应该主动上前引领。一般情况下,要主动询问顾客所要购买饰品的种类.当顾客说随便不需要服务时,应关注到顾客距离(),给顾客空间,有需求时适时上前;当顾客停住脚步观看饰品超过()秒,应主动上前询问。
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出包厢标准:服务动作完毕,退至服务定点(不要挡到顾客),微笑目视顾客并行15度鞠躬礼,说词:祝您玩得开心()
鞠躬礼源自日本,鞠躬时应正立、脱帽、微笑、目光正视、上身前倾15~30度。
行鞠躬礼时,应立正脱帽,双手扶膝,前倾90度。三鞠躬称为“最敬礼”。 ( )
鞠躬礼源自日本,鞠躬时应正立、脱帽、微笑、目光正视、上身前倾15~30度。
先生小姐同倾杯
抵达顾客家敲门后,顾客开门后,手艺人须进行的动作有以下哪些()
朱小姐家庭贫寒,欠债很多,同乡王先生多年经商,他对朱小姐说:“如果你嫁给我,我会马上帮你们家还清所有欠款并让二老过上好日子。”朱小姐同意。婚后朱小姐发现王先生欺骗了她,并不富有,于是和王先生发生争执,对于婚姻的效力,说法正确的是()。
辛先生和浦小姐举办的结婚晚宴上有客人缺席,辛先生说:“小崔、小史、小潘和老贺四个人中最多来了两人。”浦小姐说:“亲爱的,我认为你说的不对,我认为你说的与实际情况不一样。”如果浦小姐说得不对,以下哪项不是真的?( )
便利店店员应积极主动向顾客推荐商品,而不是等顾客询问后再开口
遇顾客饮水,员工应主动谦让,请顾客先行饮水。
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韩先生和杨小姐因为生活琐事意气离婚,后来事态平静后,两人就主动复婚了,请问他们是否需要办理什么手续?
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