多选题

衡量服务项目质量指标包括()

A. 全面性
B. 重要性
C. 科学性
D. 先进性
E. 适用性

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多选题
衡量服务项目质量指标包括()
A.全面性 B.重要性 C.科学性 D.先进性 E.适用性
答案
多选题
衡量工程咨询服务项目质量的质量指标包括()
A.适用性 B.科学性 C.先进性 D.全面性 E.美观性
答案
多选题
对于不形成有形产品的服务性项目,衡量服务项目质量指标包括()
A.科学性 B.美观性 C.先进性 D.适用性 E.可维护性
答案
多选题
物流服务项目质量评价指标体系中,仓储服务的质量指标包括( )。
A.货物收发差错率 B.账货相符率 C.准时交货率 D.设备完好率 E.物流成本率
答案
多选题
物流服务项目质量指标体系中,物流服务指标有()。
A.服务水平指标 B.存货完好率 C.订单满足率 D.物流成本率 E.运输及时率
答案
单选题
在物流服务项目管理体系中,下列指标中属于运输服务的质量指标的是()
A.服务水平指标 B.设备完好率 C.订货周期时间 D.装卸标准合格率
答案
单选题
衡量服务项目质量,一般对应于不形成有形产品的服务性项目的指标不包括( )。
A.全面性 B.持久性 C.先进性 D.适用性
答案
多选题
我国的邮政服务质量指标体系包括通信质量指标和服务质量指标,其中服务质量指标主要包括()。
A.总包邮件延误率 B.邮政局所的营业时间 C.经办业务的种类 D.用户平均等待时间 E.总包邮件丢失损毁率
答案
多选题
(2012年)我国的邮政服务质量指标体系包括通信质量指标和服务质量指标,其中服务质量指标主要包括()。
A.总包邮件延误率 B.邮政局所的营业时间 C.经办业务的种类 D.用户平均等待时间 E.总包邮件丢失损毁率
答案
单选题
我国目前国家邮政局对省局、省局对市县局的邮政服务质量的考核指标,包括通信质量指标和服务质量指标,通信质量指标不包括()
A.时限指标 B.安全质量指标 C.信息指标 D.价格指标
答案
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