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保险公司电话销售中心开业应当符合以下哪些标准:()
多选题
保险公司电话销售中心开业应当符合以下哪些标准:()
A. 营业场所权属清晰,安全、消防等设施符合要求,使用面积、使用期限、功能布局等满足经营需要。营业场所连续使用时间原则上不短于两年;
B. 具备专业、完备的电话销售系统,通过该系统实现电话呼出、电话呼入、录音质检、实时监听、客户信息管理、销售活动管理、号码禁拨管理等功能;
C. 拟任高级管理人员或者主要负责人符合任职条件;
D. 筹建期间未开办保险业务;
E. 中国保监会规定的其他条件;
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多选题
保险公司电话销售中心开业应当符合以下哪些标准:()
A.营业场所权属清晰,安全、消防等设施符合要求,使用面积、使用期限、功能布局等满足经营需要。营业场所连续使用时间原则上不短于两年; B.具备专业、完备的电话销售系统,通过该系统实现电话呼出、电话呼入、录音质检、实时监听、客户信息管理、销售活动管理、号码禁拨管理等功能; C.拟任高级管理人员或者主要负责人符合任职条件; D.筹建期间未开办保险业务; E.中国保监会规定的其他条件;
答案
多选题
保险公司分支机构开业应当符合以下标准:()。
A.营业场所权属清晰,安全、消防等设施符合要求,使用面积、使用期限、功能布局等满足经营需要。营业场所连续使用时间原则上不短于两年; B.办公设备配置齐全,运行正常,信息系统符合监管要求,内控制度完善; C.拟任高级管理人员或者主要负责人符合任职条件; D.特定岗位工作人员符合法律法规规定的执业资格要求。工作人员经过培训,符合上岗条件; E.产品、单证、服务能力等满足运营要求; F.筹建期间未开办保险业务;
答案
多选题
保险公司电话销售中心负责人应当具有下列哪些条件:()
A.大学本科以上学历或者学士以上学位; B.从事金融工作2年以上或者从事经济工作5年以上; C.从事金融工作3年以上或者从事经济工作5年以上; D.具有1年以上电话销售业务管理经验或2年以上金融业务管理经验; E.《保险公司董事、监事和高级管理人员任职资格管理规定》规定的其他条件。
答案
多选题
保险公司开展电话销售业务,应符合以下哪些条件:()。
A.上一年度及提交申请前连续两个季度偿付能力均达到充足; B.最近2年内无受金融监管机构重大行政处罚的记录,不存在因涉嫌重大违法违规行为正在受到中国保监会立案调查的情形; C.对拟设立电话销售中心的可行性已进行充分论证,包括业务发展规划、电话销售系统建设规划等,并具备电话销售业务管理制度; D.有符合任职资格条件的筹建负责人; E.中国保监会规定的其他条件;
答案
多选题
筹建工作完成后,保险公司分支机构开业应当至少符合下列哪些标准()
A.拟任高级管理人员或者主要负责人符合任职条件 B.工作人员经过培训,符合上岗条件 C.筹建期间未开办保险业务 D.营业场所
答案
多选题
筹建工作完成后,保险公司分支机构开业应当至少符合下列哪些标准()
A.拟任高级管理人员或者主要负责人符合任职条件 B.工作人员经过培训,符合上岗条件 C.筹建期间未开办保险业务 D.营业场所、信息系统等符合监管要求
答案
多选题
保险公司电话销售中心筹建工作完成后,申请人应向拟设地保监局提交开业验收报告,并提交以下哪些材料:()
A.筹建工作完成情况报告,其中说明筹建电话销售中心是否符合所规定的开业标准; B.电话销售系统建设报告,包括计算机配置、应用系统、网络建设情况等; C.拟任电话销售中心负责人的简历及有关证明; D.拟设机构营业场所所有权或者使用权证明; E.消防证明或者已采取必要措施确保消防安全的书面承诺; F.中国保监会规定提交的其他材料;
答案
多选题
保险公司应建立健全电话销售质量检测体系,符合以下哪些基本要求:()。
A.具备完善的质检制度,应包括质检流程、质检标准、对质检发现问题件的整改处理以及人员责任追究等内容; B.配备专职质检人员,质检人员应与销售人员岗位分离; C.应通过信息系统进行质检,并通过权限划分、模块划分、系统分离等方式实现质检系统与销售系统分离; D.质检记录应通过质监系统生成,保存期限不少于保险期间;
答案
单选题
保险公司自建电话中心销售保险,需要经过()同意
A.总公司 B.分公司 C.中心支公司 D.支公司
答案
判断题
保险公司撤销电话销售中心,不用参照保险公司撤销分支机构办理。
答案
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保险公司撤销电话销售中心,应参照保险公司撤销分支机构办理。
保险公司撤销电话销售中心,不用参照保险公司撤销分支机构办理()
保险公司撤销电话销售中心,应参照保险公司撤销分支机构办理()
保险公司制定电话销售用语,应至少包括以下哪些内容:()。
保险公司就开展电话销售代理业务申请备案,应当提交下列哪些材料:()。
以下关于人身保险电话销售行为监管的说法中,错误的是()。①电话销售用语由保险公司总公司统一制定并存档备查,但保险代理机构、电话销售中心可以根据实际情况修改完善②保险销售从业人员个人可以随机拨打电话约访陌生客户③保险公司电话销售中心负责人属于保险公司高级管理人员,应当在任职前取得中国保监会核准的任职资格④保险公司开展电话销售的产品范围只能限于普通型人身保险产品
保险公司应加强对电话销售人员的培训,培训包括以下哪些内容:()。
保险公司自建电话中心销售保险,备案材料除总公司同意在渝设立电话中心的文件外,还应至少包括()内容。
保险公司自建电话中心销售保险,备案材料除总公司同意在渝设立电话中心的文件外,还应至少包括()内容
以下行为中不符合电话保险销售渠道相关监管规定的是:()①甲保险公司对其电话营销产品进行独立核算;②甲保险公司目前只在五个沿海省份设立分公司,最近成立电话营销中心进行保险销售;电话中心经理取得位在四川B银行的客户名单,并要求电话营销中心的销售人员打电话给住在四川的客户名单进行保险销售;③陈川是甲保险公司个人营销员,他向其所在的甲保险公司电话营销中心的朋友要来10个名单,并以公司电话中心的名义打电话约访名单上的陌生客户;④甲保险公司电话营销中心经理要求中心的销售人员在一定时间内要对投保人再进行一次电话回访。
保险公司电话销售中心负责人属于保险公司高级管理人员,应当在任职前取得中国保监会核准的任职资格。
保险公司电话销售中心负责人属于保险公司高级管理人员,应当在任职前取得中国保监会核准的任职资格。
保险公司委托保险代理机构开展电话销售业务,销售区域应同时符合保险公司和保险代理机构的经营区域。
保险公司以电话录音方式确认客户转账授权的,应符合以下哪些条件:()。
保险公司及保险代理机构应建立健全电话销售禁拨管理制度,包括以下哪些()。
保险公司申请设立省级分公司,应当符合以下条件:()。
人身保险电话销售业务管理办法要求,保险公司制定电话销售用语,应包括以下内容()
保险公司应设立电话销售中心或委托保险代理机构开展电话销售业务,其他单位和个人不得经营或变相经营电话销售业务。
保险公司应设立电话销售中心或委托保险代理机构开展电话销售业务,其他单位和个人不得经营或变相经营电话销售业务。
保险公司开展电话销售业务,应在保险公司及保险代理机构官方网站显著位置开辟信息披露专栏。披露内容应至少包括以下哪些内容:()。
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