单选题

营业开始前,营业窗口服务人员提前半小时到岗,按照仪容仪表规范进行个人整理()

A. 10分钟
B. 20分钟
C. 半小时
D. 一小时

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单选题
营业开始前,营业窗口服务人员提前半小时到岗,按照仪容仪表规范进行个人整理()
A.10分钟 B.20分钟 C.半小时 D.一小时
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单选题
营业开始前,营业窗口服务人员应提前到岗,召开班前会并做好营业前的各项准备工作()
A.15分钟; B.30分钟; C.45分钟; D.1小时
答案
单选题
《国网山东省电力公司供电营业窗口服务人员行为规范(试行)》)第三条,营业窗口服务人员应在营业开始前,到岗,召开班前会,并做好营业前的各项准备工作。临下班时如仍有未办完的业务和排队客户,应继续为客户办理完毕()
A.按时 B.提前半小时 C.提前1小时
答案
单选题
营业窗口服务人员女士鞋跟不宜超过cm()
A.3 B.5 C.8 D.10
答案
单选题
营业开始前,检查人员到岗情况,对没有及时到岗的,要安排人员顶岗,确保营业正常进行。对营业室内超过半小时未到岗的,立即向基层行社行长(主任)报告,这是每日必做工作()
A.内勤主任 B.分社主任 C.授权人员 D.会计主管
答案
判断题
大堂经理在营业前应提前到岗,整理仪容仪表,确保符合规范要求()
答案
判断题
柜台服务(营业窗口服务)是指供电服务人员在营业窗口柜台为客户提供办理用电手续或咨询服务()
答案
判断题
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答案
判断题
当客户在营业厅突然晕倒或摔倒,所有营业窗口服务人员应抓紧帮忙进行处理()
答案
判断题
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答案
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柜台服务(营业窗口服务)是指供电服务人员在为客户提供办理用电手续或咨询服务() 拜访时,可以提前半小时到对方公司。() 如果记者要采访营业窗口服务人员,根据公司政治党群部的要求,接受采访() 会计主管应在营业开始前,检查人员到岗情况,对没有及时到岗的要()顶岗,确保营业正常进行 每日营业前,业务主管,临柜业务人员必须提前到岗,作好()等营业前的各项准备工作。 对下列关于营业窗口服务人员在工作时间内穿着规定的描述,哪些是正确的() 营业窗口服务人员在引导或为客户站立服务时,应、自然优美,、挺胸、,双手置于身体两侧自然下垂或双手相握置于腹前() 营销系统故障,当值负责人员立即联系相关部门说明现场情况并将答复结果告知营业窗口服务人员() 拜访时不需要预约,可提前半小时到对方公司() 拜访时不需要预约,可提前半小时到对方公司。 营业人员应提前十分钟到岗,做好________________工作,并按规定营业时间准时对外营业。 窗口服务人员提倡的四声服务,指的是() 城市供电营业规范化服务标准中要求,客户服务人员营业前要提前()时间上岗,检查计算机、打印机和触摸服务器等。 城市供电营业规范化服务标准中要求,客户服务人员营业前要提前()间上岗,检查计算机.打印机和触摸服务器等。 营业中突发水灾、火灾时,若营业厅只有电动门,则立即开启应急手动门,营业窗口服务人员应按疏散指示标志指导客户有序疏散,并注意财产转移() 需饭前半小时口服的药物是() 营业网点临柜员工须提前到岗,做好对外营业前的各项准备工作,确保() 营业窗口服务人员发型男员工不留过长头发和胡须,头发长度须在0cm以上以下,前不覆额,侧不掩耳,后不及领() 监护员根据施工监护通知单上的施工时间按时到岗,要点施工时应于点前半小时到岗() 以下属于窗口服务人员业务技能的是()
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