企业对客户所提供的服务活动要遵循营销大环境的变化才能做好客户的满意。

关系营销是以为基本思想，将企业置身于社会经济大环境中来考察企业的市场营销活动 如果某种环境对企业营销机会的“潜在吸引力”大，而企业营销活动“成功可能性”也大，表明这种环境变化将对企业的营销活动非常有利，企业应当抓住这样的机会（） 如果某种环境对企业营销机会的潜在吸引力大，而企业营销活动成功可能性也大，表明这种环境变化将对企业的营销活动非常有利，企业应当抓住这样的机会（） 客户服务是指为支持企业的核心产品（或服务）而提供的服务。制造企业和商业企业的物流服务，就是用来支持其产品营销活动而向客户提供的一种服务，是客户对商品利用可能性的物流保障，这种物流服务也可称之为物流客户服务。 在分析营销环境对客户服务活动的影响，必须注意两方面的问题（） 企业的营销活动不可能脱离周围环境而孤立地进行,企业营销活动要主动地去改造环境（） 宏观营销环境比微观营销环境对企业的营销活动的影响更深远。（） 企业所提供的会计信息不能为商业客户的经营决策提供服务（） 企业所提供的会计信息不能为商业客户的经营决策提供服务（） 企业的营销活动不可能脱离周围环境而进行,企业营销活动要主动地去 在宏观环境中,_______ 环境对企业营销活动有更加直接的影响，是企业开展营销活动的基础？ （）指企业经营的外部政治形势和状况以及国家方针政策的变化对市场营销活动、客户服务活动带来的影响 目标客户是企业提供产品、服务的对象，也是电商企业营销及销售的前端: 对|错 开展客户分层营销服务的，要注重总结每次营销服务活动客户反映情况，根据客户参与活动积极性分为积极、一般、不积极三类，对于参与活动的客户，在后期营销中要适当减少电话、短信维护次数，降低对客户的打扰，改用其他方式的沟通（） 供电设施产权属客户，由电力企业所提供的各项服务属于特别服务（） 有异议，就代表客户对所提供的服务或产品有兴趣。 企业的营销活动不可能脱离周围环境而孤立地进行，企业营销活动要主动地去（） 现在银行所提出来的对劣质客户要建立淘汰机制是为了。---营销知识（） 市场营销环境对企业的营销活动将会产生什么影响？ 营销环境按其对企业营销活动影响时间的长短,可分为企业的长期环境与短期环境。