多选题

如果我们能使客户满意,那么()

A. 客户将经常光顾专营店
B. 满意的客户将向他们的朋友推荐专营店
C. 购买公司更多的新产品
D. 忠诚于公司更久

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多选题
如果我们能使客户满意,那么()
A.客户将经常光顾专营店 B.满意的客户将向他们的朋友推荐专营店 C.购买公司更多的新产品 D.忠诚于公司更久
答案
多选题
如果我们的客户满意,那么他们会()
A.经常跑来问你索取优惠 B.定期地回到专营店 C.向他们的朋友和熟人推荐专营店 D.前往其他品牌的专营店
答案
判断题
如果我们的实际服务水平超过客户的期望值,那么这个客户对我们的服务是满意的。
答案
判断题
公司把产品交给客户后,如果客户没有抱怨就表示客户对我们的产品满意()
答案
判断题
公司把产品交给客户后,如果客户没有抱怨就表示客户对我们的产品满意()
答案
单选题
如果我们的实际服务水平低于客户的期望值,那么客户是()
A.满意的 B.无所谓满意或不满意 C.不满意 D.能接受
答案
单选题
如果客户来电要求提供发货人信息,为维护客户满意度,我们可把NIS上发货人的电话和名字告诉客户()
A.正确 B.错误
答案
单选题
()是造成客户满意的因素,是银行单独提供给客户具有特色的服务,能使客户感到更满意、更忠诚的服务。
A.激励因素 B.保健因素 C.悬念原则 D.口碑因素
答案
单选题
若想提升客户满意度,那么我们在与客户进行交流的过程中,应该随时对客户做出回应。让客户感到受到重视、提出的问题正在得到解决()
A.正确 B.错误
答案
单选题
如果垃圾不分类那么我们()
A.周围的环境越来越恶劣,资源越来越少 B.没有任何影响 C.向全国人民谢罪 D.三年起步,最高死刑
答案
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关于客户效果确认时,客户表现满意,我们需要做的工作是() 如果我们的目标职业欠缺了价值,那么我们就会() 如果我们要收集岗位信息,那么我们常用的方法有( )。 如果我们的目标职业欠缺了能力,那么我们就会失落。 如果我们的目标职业欠缺了价值,那么我们就会焦虑。 如果我们的目标职业欠缺了兴趣,那么我们就会焦虑。 盈利只能通过为我们的客户提供满意的服务来获得。 客户满意度是客户实际感知效果与期望值的对比结果,如果感知效果高于期望值,客户就会不满意() 安检服务员在安检过程中听到客户有不满意时,请告诉(),如果客户满意,请告诉周围的人 安检人员员在安检过程中听到客户有不满意事项时,请告诉(),如果客户满意,请告诉周围的人 安检服务员在安检过程中听到客户有不满意事项,请告诉,如果客户满意,请告诉周围的人() 在与客户的关系中,我们不仅应注重客户的满意度,更应注重客户的忠诚度。 如果客户对服务的体验()其预期水平,则客户获得较高的满意度 中国重汽的核心价值观是客户满意是我们的宗旨() 如果我们采用白光光源来做杨氏双缝实验,那么我们会看到( ) 遇到客户投诉,如果客户有误解错了,我们可以打断客户直接告诉客户() 如果遇到客户信息错误时,我们可以() 没有客户的满意,就没有我们的价值。而一个没有价值的企业,是不可能继续存在下去的。因此,我们必须()全方位、人性化地为客户服务,以追求客户最高满意度。 如果想知道月末客户所欠货款,那么应该看()。 从服务这个维度,我们不但能做到让客户满意,而且有机会做到让客户感动!()
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