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在新车的交车环节,销售顾问应该对新车进行功能介绍,结合()讲解车辆功能操作
单选题
在新车的交车环节,销售顾问应该对新车进行功能介绍,结合()讲解车辆功能操作
A. 客户的提问
B. 卖点
C. 用户手册
D. 六方位介绍
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单选题
在新车的交车环节,销售顾问应该对新车进行功能介绍,结合()讲解车辆功能操作
A.客户的提问 B.卖点 C.用户手册 D.六方位介绍
答案
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销售顾问新车交车时,应把客户介绍给哪几个部门认识()
A.精品部 B.DCRC C.服务部 D.行政部
答案
多选题
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A.提前一天清洗好车辆 B.再次确认车辆的具体型号,颜色和发动机号车架号 C.邀请客户确认车辆外观、内饰、新车里程数等 D.请客户在PDI单上签字确认
答案
单选题
交车当天新车确认环节描述错误的是()。
A.让客户自行去验车,销售顾问去办理手续 B.引导客户前往交车区并为客户揭开车衣展示新车 C.与客户确认车型配置 D.确认无误后,在《新车交付确认表》上签字
答案
判断题
展示新车环节环节中,流程标准动作为引导客户前往交车区;为客户揭开车衣;向客户 展示新车()
答案
判断题
新车交付时,销售顾问应按照《交车确认表》内容,逐一向客户说明并陪同客户查验车况。
答案
判断题
新车交付时,销售顾问应按照《交车确认表》内容,逐一向客户说明并陪同客户查验车况()
答案
判断题
若客户对新车的操作或功能仍不熟悉,应演示驾驶,并介绍新车使用方法。
答案
判断题
在交车这一环节中,新车PDI是可有可无的项目。
答案
单选题
展厅接待中,为利用置换业务促进新车销售,销售顾问应()
A.问候之后,马上提及置换业务 B.客户提出问题后,马上提及置换业务 C.依据NSSW标准接待客户,并就客户关心的问题进行完全解答后,及时推荐置换业务 D.等客户先提出置换需求,再详细介绍
答案
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