多选题

下列选项属于有形展示的有()

A. 抢修专用车
B. 明显的电力服务意识
C. 营业窗口人员的服饰
D. 热线电话

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多选题
下列选项属于有形展示的有()
A.抢修专用车 B.明显的电力服务意识 C.营业窗口人员的服饰 D.热线电话
答案
多选题
下列属于服务有形展示的物质环境的有()。
A.服务企业或网点的建筑物 B.服务工具 C.服务场所的空气质量和温度 D.账单 E.宣传品
答案
多选题
下列各项属于物业服务企业有形展示的有()
A.保洁与绿化 B.企业制度 C.消防演练 D.企业员工职业规划与发展 E.技能竞赛
答案
多选题
下列选项中属于有形产品的有()。
A.集邮册 B.纪念封 C.快递业务 D.代理保险
答案
单选题
下列不属于服务的有形展示内容的是()
A.理念 B.标志 C.地点 D.价格
答案
单选题
下列不属于运输服务有形展示的物质环境的是()
A.设计因素 B.周围因素 C.社会因素 D.时刻表
答案
单选题
服务人员的外在形象展示属于运输服务有形展示的( )。
A.设计因素 B.周围因素 C.社会因素 D.信息沟通
答案
单选题
有形展示作为运输企业实现其产品有形化、具体化的一种手段,在市场营销中具有重要意义,下列不属于运输企业有形展示的是()
A.漂亮的候机楼和干净整洁的候机大厅 B.服务人员统一着装,面带微笑 C.时刻表在休息大厅显示屏上滚动显示 D.做好企业品牌、商标的美化与设计
答案
单选题
不属于服务的有形展示内容的是()
A.理念 B.标志 C.地点 D.价格
答案
单选题
下列哪个选项不属于信息的有形载体()。
A.汽车 B.火车 C.有线电 D.飞机
答案
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