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客房服务员在进客房时,敲门等候客人反应的时间大概是,同时站在门前适当的位置眼望门镜
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客房服务员在进客房时,敲门等候客人反应的时间大概是,同时站在门前适当的位置眼望门镜
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单选题
客房服务员在进客房时,敲门等候客人反应的时间大概是(),同时站在门前适当的位置眼望门镜。
A.1-3秒 B.3-5秒 C.5-10秒 D.10-15秒
答案
主观题
客房服务员在进客房时,敲门等候客人反应的时间大概是,同时站在门前适当的位置眼望门镜
答案
主观题
客房服务员进客房前敲门通报、等候客人反应的具体步骤是怎样的?
答案
单选题
客房服务员引领客人进房时,应走在客人()。
A.前侧1米左右 B.身后1米左右 C.与客人并排同行 D.以上答案均正确
答案
判断题
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答案
单选题
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A.随手关门 B.让房门半掩 C.让房门完全打开 D.听从客人的指示
答案
判断题
客房服务员进客房前,先敲门,应站在距房门约0.5米远的地方。
答案
单选题
服务员被客人叫进客房时,应该让房门半掩()
A.正确 B.错误
答案
单选题
客房服务员进客房时,应先按门铃,然后()。
A.用钥匙开门 B.侧立门边等候开门 C.自我通报,立于门前 D.等候客人开门
答案
单选题
客房服务员进客房后先把客人行李放下,再帮客人挂好外衣、帽子,然后拉开()。
A.床罩 B.窗帘 C.椅子 D.浴帘
答案
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客房服务员应客人招呼进入客房时,应用()轻声扣门
客房服务员送客时,应走在客人()。
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