多选题

63.智慧通判定为卡故障,无法出站时,怎样处理()

A. 告知乘客到维修点维修
B. 为乘客制作免费出站票
C. 为乘客制作付费出站票
D. 告诉乘客下次进不了站,需到客服中心扣除本次车费

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多选题
63.智慧通判定为卡故障,无法出站时,怎样处理()
A.告知乘客到维修点维修 B.为乘客制作免费出站票 C.为乘客制作付费出站票 D.告诉乘客下次进不了站,需到客服中心扣除本次车费
答案
多选题
智慧通判定为卡故障,无法出站时,怎样处理A.告知乘客到维修点维修B.为乘客制作免费出站票C.为乘客制作付费出站票D.告诉乘客下次进不了站,需到客服中心扣除本次车费()
A.告知乘客到维修点维修 B.为乘客制作免费出站票 C.为乘客制作付费出站票 D.告诉乘客下次进不了站,需到客服中心扣除本次车费
答案
多选题
智慧通判定为卡故障,无法进站时,怎样处理A.引导乘客使用其他的票卡B.另行购票进站C.引导乘客到维修点修卡D.开边门通行()
A.引导乘客使用其他的票卡 B.另行购票进站 C.引导乘客到维修点修卡 D.开边门通行
答案
判断题
处理无法进出站的票卡时,应及时将票卡进行分析处理,后交于乘客使用()
答案
多选题
非人为因素的故障单程票无法出站时如何处理()
A.报站长 B.经票务终端室查询该票是否在有效期内 C.制作免费出站票供乘客出站 D.该票投入废票箱
答案
多选题
53.人为因素故障单程票无法出站时如何处理()
A.制作付费出站票 B.该票投入废票箱 C.制作免费出站票 D.开边门
答案
主观题
出站信号机故障时怎样行车?
答案
判断题
根据《运营事业总部票务运作规定》:地铁纪念票故障无法出站时需收取本次车程费,车站发放免费出站票放行,发放免费出站票时BOM行政处理小单需注明“纪念票故障无法出站”及车票ID()
答案
多选题
BOM全部故障时,故障车站对持储值票无法出站的乘客放行,请乘客下次乘车时更新处理()
A.边门 B.发免费出站票 C.付费 D.免费
答案
单选题
当商家在车销通APP上无法通过个人认证时,应怎样协助处理()
A.在钉钉工作界面提交特批申请 B.钉钉联系审核运营,让其通过商家的个人认证 C.钉钉联系技术,让其通过商家的个人认证 D.发邮件给技术,让其通过商家的个人认证
答案
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