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什么是导游服务技能?
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主观题
什么是导游服务技能?
答案
主观题
导游人员的带团技能包括:导游人员的自我管理技能、导游人员__________服务的技能、导游人员__________服务的技能和协调关系的技能。
答案
判断题
导游工作是一项复杂而艰巨的工作,要求导游人员具备较高的服务技能。导游服务技能可分为操作技能和语言技能两类。
答案
判断题
导游工作是一项复杂而艰巨的工作,要求导游人员具备较高的服务技能。导游服务技能可分为操作技能和语言技能两类()
答案
主观题
导游人员__________服务技能要求导游人员。在导游服务中做到正确__________游客购物。
答案
单选题
导游服务技能分为操作技能和()两类。
A.智力技能 B.沟通技能 C.讲解技能 D.应急技能
答案
单选题
导游服务需要的技能主要是()
A.操作技能 B.智力技能 C.服务技巧 D.处理事故技能
答案
判断题
导游语言是导游服务技能的重要组成部分,语言水平的高低决定着导游服务水平的高低。
A.对 B.错
答案
单选题
导游服务是一种()型的智能服务,要求导游员有丰富的知识、娴熟的导游技能。
A.文化典范 B.知识密集 C.道德高尚 D.行为约束
答案
判断题
导游语言是导游服务技能的重要组成部分,语言水平的高低决定着导游服务水平的高低。
答案
热门试题
什么是导游服务?
导游服务技能分为操作技能和( )两类。
最能体现导游服务水平的带团技能是( )。
导游讲解是导游服务的核心内容,导游讲解技能是导游应当具备的各项能力中的核心能力。
什么是导游服务的“服务至上”原则?
服务技能可分为操作技能和智力技能两大类,导游服务需要的主要是操作技能。
服务技能可分为操作技能和智力技能两大类,导游服务需要的主要是操作技能。
服务技能可分为操作技能和智力技能两大类,导游服务需要的主要是智力技能。()
服务技能可分为操作技能和智力技能两大类,导游服务需要的主要是操作技能。( )
服务技能包括两大类,导游服务需要的主要是( )。
服务技能包括两大类,导游服务需要的主要是()
下列各项中,()属于导游人员常规服务技能
导游服务需要的主要是智力技能,包括( )。
什么是导游服务的服务至上原则
导游服务是一种高智能、高技能、复杂的服务,因而是高级服务。()
什么是导游的个性化服务?导游人员为什么要对游客提供个性化服务?
语言、知识和技能是导游服务的三要素,它们之间是()关系。
语言、知识和技能是导游服务的三要素,它们之间是()关系。
下列选项中,()属于导游人员特殊服务的技能
下列各项中,()属于导游人员常规服务的技能
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