安全管理《动车组列车服务质量规范》规定，客运乘务人员因工作需要增加动车组列车电器设备时，不超过允许负载。

《动车组列车服务质量规范》第3.3条规定，动车组乘务人员对列车安全设备设施要求、知性能、会使用（） 《动车组列车服务质量规范》规定，女性客运乘务员眉毛修剪整齐，眉笔和眼线为（）。 《动车组列车服务质量规范》规定，女性客运乘务员眼影的颜色与（）一致。 《动车组列车服务质量规范》规定，女性客运乘务员眼影的颜色与一致 新修订《动车组列车服务质量规范》要求客运乘务人员进出车厢时，面向旅客鞠躬致谢。 《动车组列车服务质量规范》规定，安全设施配置齐全，作用良好，定位放置。乘务人员知位置、知性能（） 《动车组列车服务质量规范》规定，列车客运乘务员应根据旅客乘坐列车等级和席别为之提供相应服务。 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车乘务人员均需配置（）。 《动车组列车服务质量规范》中，动车组乘务人员应对等安全设施设备知位置、知性能、会使用（） 《动车组列车服务质量规范》规定，运行途中，发现上部服务设施故障时，客运乘务人员立即向随车机械师报告. 《动车组列车服务质量规范》规定，列车到站前列车客运乘务员提醒卧车旅客做好下车准备，（）其他旅客。 《铁路旅客运输服务质量规范》（）规定：对列车安全设施设备，乘务人员应当（） 《动车组列车服务质量规范》规定，乘务人员配置手持电台及音视频记录仪。 《动车组列车服务质量规范》文明服务中要求，除外，其他客运乘务人员在车厢内作业时可不戴制帽（） 《动车组列车服务质量规范》规定，女性客运乘务员淡妆上岗，唇线与（）的颜色一致。 《动车组列车服务质量规范》规定，女性客运乘务员淡妆上岗，唇线与的颜色一致 《动车组列车服务质量规范》规定,在特一二等座车，乘务组备有（）。 《动车组列车服务质量规范》规定，女性客运乘务员工作中补妆及时，在洗手间或乘务间进行。 《动车组列车服务质量规范》规定，女性客运乘务员工作中补妆及时，在洗手间或乘务间进行（） 动车组列车规范规定，动车组列车通过图形符号、等方式宣传旅客运输服务信息及客运服务质量规范摘要，引导旅客自助服务（）