为将旅游故障造成的损失降到最小，导游应根据故障的大小和严重程度分别处置，即（）。
A. 对一些小的故障尽可能采取相应措施予以排除
B. 对一些大的故障要报告旅行社及时从速处理
C. 对一些重大故障要及时报告旅游局，合理合法地进行处理
D. 对一些会引起接待方与游客利益冲突的故障，处理时应先考虑接待方的利益
E. 对一些会引起接待方与游客利益冲突的故障，处理时应先考虑游客的利益
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为将旅游故障造成的损失降到最小，导游应根据故障的大小和严重程度分别处置，即（）。
A.对一些小的故障尽可能采取相应措施予以排除 B.对一些大的故障要报告旅行社及时从速处理 C.对一些重大故障要及时报告旅游局，合理合法地进行处理 D.对一些会引起接待方与游客利益冲突的故障，处理时应先考虑接待方的利益 E.对一些会引起接待方与游客利益冲突的故障，处理时应先考虑游客的利益
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根据《电能表故障现象甄别和处置手册》，在处置现场电能表运行故障时以，将影响降到最小为原则（）
A.尽量缩短故障时间 B.不妨碍电力客户正常用电 C.尽量减少故障损失 D.不妨碍现场安全运行
答案
故障处理根据现场故障情况，本着（）的原则，立即组织相关部门进行处理，将影响、损失减少到最小
答案
故障处理根据现场故障（事故）的报告，本着的原则，立即组织相关专业人员进行处理，将影响、损失减少到最小（）
A.从严从重 B.按部就班 C.轻重缓急 D.先通后复
答案
旅游故障发生时，导游员应该（）。
A.稳定旅游者情绪 B.拟定 C.善后处理 D.记录
答案
按电能计量故障的性质、差错电量、经济损失及造成的影响大小，将设备故障分为重大设备故障、一般设备故障、障碍（）
A.正确 B.错误
答案
根据造成故障的原因，可以将笔记本电脑的故障分为硬件故障和软件故障
答案
根据《国家电网公司电能计量故障、差错调查处理规定》按其性质、差错电量、经济损失及造成的影响大小，设备故障分为重大设备故障、一般设备故障、障碍（）
答案
根据国网公司管理规定，遇到现场电能表运行故障时以不妨碍电力客户正常用电，将影响降到最小为原则（）
答案
根据《国家电网公司电能计量故障、差错调查处理规定》，按其性质、差错电量、经济损失及造成的影响大小，设备故障分（）
A.重大设备故障 B.一般设备故障 C.轻微设备故障 D.障碍
答案
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电抗器故障时，应根据故障点情况，立即向申请隔离故障点（）
按状态来划分旅游故障，有__________旅游故障和__________旅游故障。
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导游应根据旅游团的()来确定商谈日程的对象。
在旅途中由于车辆机械故障造成了交通故障，导游员应如何处理？
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旅游故障发生时，导游员应掌握什么样的处理原则
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接地故障保护电器的选择应根据等确定（）
查找故障应根据（）、设备处所的（）有（）的进行
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