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各省(区、市)邮政分公司汇总辖内代理网点投诉分析报告表后,于每季初()日内提交邮储银行各一级分行,各一级分行每季度初()日内将辖内自营网点和代理网点投诉分析报告表报总行。
单选题
各省(区、市)邮政分公司汇总辖内代理网点投诉分析报告表后,于每季初()日内提交邮储银行各一级分行,各一级分行每季度初()日内将辖内自营网点和代理网点投诉分析报告表报总行。
A. 10,10
B. 10,5
C. 5,15
D. 10,15
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单选题
各省(区、市)邮政分公司汇总辖内代理网点投诉分析报告表后,于每季初()日内提交邮储银行各一级分行,各一级分行每季度初()日内将辖内自营网点和代理网点投诉分析报告表报总行。
A.10,10 B.10,5 C.5,15 D.10,15
答案
判断题
大堂经理负责邮政代理金融营业网点的投诉管理,受理、处理、回复客户投诉,统计、分析、上报客户投诉处理情况()
答案
单选题
邮政代理金融营业网点的()应每月对本网点受理的客户投诉及处理反馈情况进行统计、分析,并做出书面分析报告,报上级服务管理部门。
A.普通柜员 B.综合柜员 C.支局长 D.大堂经理
答案
单选题
区域/分公司品质部应每月统计区域/分公司投诉并做分析报告()
A.30日 B.28日 C.26日 D.25日
答案
单选题
教育从()秋季学期起,全国各省区市分步实施新课程、使用新教材;2022年秋季开学,全国各省区市均启动实施新课程新教材
A.2019年 B.2020年 C.2021年D
答案
单选题
邮政代理金融营业网点的支局(行)长应每月对本网点受理的客户投诉及处理反馈情况进行统计、分析,并做出书面分析报告,报上级服务管理部门。
A.正确 B.错误
答案
判断题
邮政代理金融营业网点的支局(行)长应每月对本网点受理的客户投诉及处理反馈情况进行统计、分析,并做出书面分析报告,报上级服务管理部门()
答案
单选题
投诉信息不符与面单信息不符,网点公司完结后,可以联系省区帮忙协助处理()
A.正确 B.错误
答案
单选题
邮政代理金融营业网点受理客户投诉实行“首问负责制”。
A.正确 B.错误
答案
判断题
邮政代理金融营业网点受理客户投诉实行“首问负责制”()
答案
热门试题
各省邮政分公司在向邮政集团公司退缴邮票时,要以省(区、市)为单位将所属市分公司退缴的邮袋集中打包。
邮政代理金融营业网点所有员工均有受理客户投诉,以及在岗位处理权限内进行处理的责任。
西部各省区市中,固定资产投资总量位居第二位的是()。
下列选项中,专门负责邮政代理营业网点投诉管理,受理、处理、回复客户投诉情况的是()。
下列选项中,属于邮政代理营业网点处理客户投诉基本要求的有()。
下列选项中,属于邮政代理营业网点受理客户投诉的方式主要有()
下列选项中,属于邮政代理营业网点处理客户投诉基本要求的有()
下列选项中,属于邮政代理营业网点回复客户投诉可采取方式的有()。
下列选项中,属于邮政代理金融营业网点受理客户投诉的方式主要有()。
下列选项中,属于邮政代理金融营业网点处理客户投诉基本要求的有()。
下列选项中,专门负责邮政代理金融营业网点投诉管理,受理、处理、回复客户投诉情况的柜员是()。
下列选项中,属于邮政代理金融营业网点回复客户投诉可采取方式的有()。
分行按学校和经办银行汇总辖内上报信息后,应于()个工作日内上报总行。
5月虚假签收投诉率目标值:0.005%,省区市场网络部要求达到()
()为全国的业务领导分公司,可指挥调度其他各省级分公司,其他各省级分公司应服从调度。
各级分公司所设的集邮营业网点需刻制集邮日戳,可经过县以上邮政局汇总后向()提出申请统一刻制。
各省级分公司应在首次收到大额交易报告或可疑交易报告补正回执后()个工作日内,向总公司报送正确的大额和可疑交易报告。
我国将在2019年实施地区生产总值统一核算改革,改革后,各省(自治区、直辖市)生产总值核算将从原来的各省区市统计局负责,改革为()的统一核算。
只有各省邮政公司之间寄递的邮政公事是免费的。
只有各省邮政公司之间寄递的邮政公事是免费的()
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