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《空调列车服务质量规范》文明服务中规定：对旅客、货主称呼恰当，统称为“旅客们”、“各位旅客”、“旅客朋友”，单独称为“先生、”等（） 《动车组列车服务质量规范》规定，对旅客、货主称呼恰当，统称为“旅客们”“各位旅客”“旅客朋友”，单独称为“先生、、小朋友、同志”等（） 《空调列车服务质量规范》中，对旅客、货主称呼恰当，统称为（） 《铁路旅客运输服务质量》规定，服务时，对旅客称呼（） 《铁路旅客运输服务质量》规定，服务时，对旅客称呼（） 局《铁路旅客运输服务质量规范》服务礼貌中要求对旅客统一称呼时为（ ）。 《铁路旅客运输服务质量规范》规定重点旅客:指旅客（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，重点旅客：指旅客 《铁路旅客运输服务质量标准》中，把对旅客、货主的称呼分为统一称呼和（）称呼 《铁路旅客运输服务质量标准》要求，对旅客.货主统一称呼时为（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，重点旅客是指旅客（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定:对重点旅客做到“”（） 《铁路旅客运输服务质量规范》（）规定：餐车对旅客供餐时，不在餐车（） 《铁路旅客运输服务质量规范》重点旅客：指（）旅客 《铁路旅客运输服务质量规范》（）规定：贴身卧具（） 《空调列车服务质量规范》规定，对旅客的单独称呼有（） 《铁路旅客运输服务质量标准》规定，旅客运输服务工作中实行“称呼”服务，应怎样对旅客“称呼”？ 《铁路旅客运输服务质量标准》规定，旅客运输服务工作中实行称呼服务，应怎样对旅客称呼 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，灾害多发季节列车增备单独存放（） 《铁路旅客运输服务质量规范》（）规定：超过保质期限的食品单独存放、（）