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服务礼仪中对服务人员的手势作了哪些规范动作和要求?
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服务礼仪中对服务人员的手势作了哪些规范动作和要求?
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服务礼仪中对服务人员的手势作了哪些规范动作和要求?
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多选题
网吧服务人员基本礼仪中对女性有哪些要求()
A.头发不得盖住肩头,扎束起来,不梳怪异发型 B.应保持清雅淡妆,不准浓妆艳抹,要避免使用味浓的化妆用品 C.头发发脚长度不得盖过耳部及领口 D.不许留长指甲,不许涂指甲油
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主观题
服务人员的一般礼仪要求有哪些
答案
主观题
服务人员的一般礼仪要求有哪些
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多选题
餐馆服务人员的礼仪要求是()
A.服务热情细致 B.当顾客对菜肴、酒水不甚了解时,应及时给予详细的解释,并适当地给出合理的点餐建议 C.尊重顾客的宗教、民族习惯,对第一次来就餐的顾客,主动问询是否有忌口或其他的就餐习惯 D.尊重客人选择。顾客点餐时,不反复推荐客人不点的菜肴、酒水等
答案
单选题
服务礼仪要求服务人员在服务工作中将普通话()
A.正确 B.错误
答案
判断题
《广西电网公司供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在客户面前可以双手抱胸,尽量减少不必要的手势动作()
答案
单选题
服务人员文明服务行为规范中的基础行为规范,对纪律的要求是()
A.勤奋学习、精通业务. B.热爱电业、忠于职守. C.亲切、诚恳、谦虚. D.遵章守纪、廉洁自律
答案
判断题
服务礼仪是服务人员在其服务过程中保持自尊的行为规范和准则。
答案
多选题
上门服务人员在上门服务中,规范服务的要求有().
A.施工、查修人员应事先与用户预约上门时间 B.不得让用户提供装移机工具 C.不得支使用户装移机、查修中的劳务性工作 D.因需要进入客户房间前应先敲门或按门铃
答案
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以下服务人员礼仪方面说法正确的是()
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