导游人员遇到地震，应该如何引导旅游者自救（）。

不会游泳的旅游者落水后，导游引导旅游者开展自救的措施有()。   导游人员如何处理好与旅游者的关系？ 导游人员如何为宗教旅游者做好服务工作？ 导游人员应如何处理旅游者的口头投诉? 遇到地震，导游引导游客自救的方法有( )。 旅游者提出提前终止旅游活动时，导游人员应该怎样处理? 导游人员在引导旅游者欣赏自然和人文景观时应该提醒旅游者注意观赏的距离和位置，其中包括旅游者与欣赏对象之间的(  )。 导游人员要有承担责任的勇气，当旅游团中出现问题、旅游者不满时，导游人员应该向旅游者及时诚恳地道歉（） 面对旅游者提出无理的苛刻要求时，导游人员应该（） 旅游者要求购买古玩或仿古艺术品时，导游人员应该如何处理 旅游者要求购买古玩或仿古艺术品时，导游人员应该如何处理 一海外旅游者要求导游人员帮助寻找在华亲友时，导游人员将如何帮助他？（） 旅游者要求调换房间，导游人员应如何处理? 旅游者欲购买某一商品，但当时无货，请导游人员代为购买并托运，对旅游者的这类要求，导游人员应当如何处理 旅游者欲购买某一商品，但当时无货，请导游人员代为购买并托运，对旅游者的这类要求，导游人员应当如何处理 在处理旅游者个别要求时，面对旅游者的苛求和挑剔，导游人员应该做到（） 海啸时如果有旅游者落水，导游引导旅游者展开自救的正确措施有()。   晚间旅游者要求自由活动,导游人员应该提醒客人注意什么? 旅游者要求退换商品，导游人员应该采取的措施有哪些？ 旅游者要求退换商品，导游人员应该采取的措施有哪些