通话过程中坐席员应（）
A. 普通话标准、语调、语速适中，语气亲切声音和蔼
B. 及时恰当的使用礼貌用语
C. 服务态度积极热情
D. 主动未服务对象提供帮助，体现出人性化的关怀
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通话过程中坐席员应（）
A.普通话标准、语调、语速适中，语气亲切声音和蔼 B.及时恰当的使用礼貌用语 C.服务态度积极热情 D.主动未服务对象提供帮助，体现出人性化的关怀
答案
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出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话，或根据乘客需求使用地方方言、外语属于________要求。
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