单选题

根据《药品经营质量管理规范》,有关药品批发企业的投诉管理及应对,说法错误的是

A. 应当按照质量管理制度的要求,制定投诉管理操作规程
B. 投诉管理操作规程内容包括投诉渠道及方式、档案记录、调查与评估、处理措施、反馈和事后跟踪等
C. 应当配备专职人员负责售后投诉管理
D. 对投诉的质量问题查明原因,应当采取有效措施及时处理和反馈,并做好记录
E. 应当及时将投诉及处理结果等信息记入档案,以便查询和跟踪

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单选题
根据《药品经营质量管理规范》,有关药品批发企业的投诉管理及应对,说法错误的是()
A.应当按照质量管理制度的要求,制定投诉管理操作规程 B.投诉管理操作规程内容包括投诉渠道及方式 C.应当配备专职人员负责售后投诉管理 D.对投诉的质量问题查明原因,应当采取有效措施及时处理和反馈,并做好记录 E.应当及时将投诉及处理结果等信息记入档案,以便查询和跟踪
答案
单选题
根据《药品经营质量管理规范》,有关药品批发企业的投诉管理及应对,说法错误的是
A.应当按照质量管理制度的要求,制定投诉管理操作规程 B.投诉管理操作规程内容包括投诉渠道及方式、档案记录、调查与评估、处理措施、反馈和事后跟踪等 C.应当配备专职人员负责售后投诉管理 D.对投诉的质量问题查明原因,应当采取有效措施及时处理和反馈,并做好记录 E.应当及时将投诉及处理结果等信息记入档案,以便查询和跟踪
答案
多选题
根据《药品经营质量管理规范》,以下关于药品批发企业投诉管理的说法,正确的有()
A.企业应配备专职人员负责售后投诉管理 B.立即通知供货单位及药品生产企业 C.做好投诉管理记录 D.及时将投诉及处理结果等信息记入档案
答案
多选题
根据《药品经营质量管理规范》,有关药品批发企业药品验收,说法正确的是()
A.验收药品应当按照药品批号查验同批号的检验报告书 B.药品批发企业应当按照验收规定,对每次到货药品进行逐批抽样验收 C.验收抽取的样品应当具有代表性 D.同一批号的药品应当至少检查三个最小包装 E.验收人员应当对抽样药品的外观
答案
多选题
根据《药品经营质量管理规范》,有关药品批发企业药品储存,说法正确的是()
A.药品与非药品分开存放 B.外用药与其他药品分开存放 C.处方药与非处方药之间应分开存放 D.中药材和中药饮片分库存放 E.拆除外包装的零货药品应当集中存放
答案
单选题
《药品经营质量管理规范》规定,药品批发企业药品出库,必须《药品经营质量管理规范》规定,药品批发企业药品出库,必须()
A.按出库凭证进行数量核对 B.按运输单进行数量核对 C.进行包装检查和加固 D.按销售凭证进行金额核对 E.进行复核和质量检查
答案
多选题
根据《药品经营质量管理规范》规定,有关药品批发企业药品储存说法正确的有()
A.中药材 B.处方药与非处方药之间应分开存放 C.易串味的药品 D.内用药与外用药应分开存放 E.药品与非药品分开存放
答案
单选题
根据《药品经营质量管理规范》,药品批发企业药品出库,必须
A.按出库凭证进行数量核对 B.按运输单进行数量核对 C.按销售凭证进行金额核对 D.按销售记录进行复核
答案
多选题
根据《药品经营质量管理规范》,药品批发企业药品退货管理的目的包括()
A.保证退货环节药品质量 B.保证退货环节药品安全 C.防止混入假冒药品 D.协助加强药品召回管理
答案
多选题
根据《药品经营质量管理规范》,药品批发企业质量管理制度应包括
A.量管理体系内审的规定 B.供货单位、购货单位、供货单位销售人员及购货单位采购人员等资格审核的规定 C.提供用药咨询、指导合理用药等药学服务的管理 D.药品退货的管理 E.设施设备验证和校准的管理
答案
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根据《药品经营质量管理规范》,药品批发企业质量管理部门的职责包括 根据《药品经营质量管理规范》,药品批发企业质量管理体系的要素包括() 根据《药品经营质量管理规范现场指导原则》,药品批发企业《药品经营质量管理规范》部分严重缺陷项目共几项() 根据《药品经营质量管理规范》的规定,有关药品批发企业药品储存说法错误的是() 根据《药品经营质量管理规范》的规定,有关药品批发企业药品储存说法错误的是()。 《药品经营质量管理规范》规定,有关药品批发企业药品应分开存放药品是() 根据《药品经营质量管理规范》,药品批发企业出库记录必须包括() 根据《药品经营质量管理规范》,有关药品批发企业委托运输,说法错误的是() 根据《药品经营质量管理规范》,有关药品批发企业人员的资质,说法错误的是() 根据《药品经营质量管理规范》,有关药品批发企业人员的资质,说法错误的是() 根据《药品经营质量管理规范》,有关药品批发企业人员的资质,说法错误的是 根据《药品经营质量管理规范》,有关药品批发企业委托运输,说法错误的是 根据《药品经营质量管理规范》,有关药品批发企业人员的资质,说法错误的是() 根据《药品经营质量管理规范》,药品批发企业药品运输安全管理措施的目的包括() 根据《药品经营质量管理规范》,药品批发企业质量管理制度的内容不包括() 根据《药品经营质量管理规范》,药品批发企业质量管理制度的内容不包括 根据《药品经营质量管理规范》,药品批发企业由质量管理部门负责的业务有() 根据《药品经营质量管理规范》,药品批发企业退货药品库(区)应标示 根据《药品经营质量管理规范》,药品批发企业药品养护的依据不包括() 根据《药品经营质量管理规范》药品批发企业定期对药品采购进行()
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