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首次客户回访错误的是()
单选题
首次客户回访错误的是()
A. 48小时内必须回访
B. 选择客户偏爱的联系方式
C. 询问客户最近是否购买,不买最近就不联系了
D. 回忆客户情况,组织话术做回访前准备
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单选题
首次客户回访错误的是()
A.48小时内必须回访 B.选择客户偏爱的联系方式 C.询问客户最近是否购买,不买最近就不联系了 D.回忆客户情况,组织话术做回访前准备
答案
单选题
首次创建客户预计回访时间应该设定在什么范围之内()
A.3天内 B.2天内 C.1天内 D.当天
答案
单选题
常规电话回访一般是在首次回访()
A.之前 B.之后 C.不分前后 D.同时
答案
判断题
常规电话回访一般是在首次回访之后,根据实际情况定期进行的回访()
答案
判断题
客户回访的方式有:电话回访、信函回访、登门回访、电子邮件回访
答案
判断题
客户回访的方式有:电话回访、信函回访、登门回访、电子邮件回访()
答案
判断题
客户回访成功率:指通过客户回访后可联系上客户数/当月实际回访客户数。
答案
单选题
在客户回访中,常用的方法是()回访法则
A.268 B.258 C.628 D.528
答案
多选题
客户回访要建立客户回访登记簿,详细记载()
A.开户单位 B.开户日期 C.回访日期 D.回访人员 E.回访结果
答案
主观题
大客户回访包括()回访和()回访两种方式
答案
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投资顾问业务的客户回访应( )Ⅰ.另设回访机制Ⅱ.全面回访Ⅲ.回访留痕或参照Ⅳ.随机抽样回访
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