单选题

在客户回访中,常用的方法是()回访法则

A. 268
B. 258
C. 628
D. 528

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投资顾问业务的客户回访应注意的内容包括()。Ⅰ.另设回访机制Ⅱ.全面回访Ⅲ.回访留痕或参照Ⅳ.随机抽样回访 投资顾问业务的客户回访应( )Ⅰ.另设回访机制Ⅱ.全面回访Ⅲ.回访留痕或参照Ⅳ.随机抽样回访 对汽车销售客户回访的方法有()。 由于客户原因造成无法一次回访成功的,在不同的时间进行再次回访,联系不上客户的,不再进行回访,并记录每次回访的相关信息,包括回访人、回访时间、回访失败原因等() 省公司统一建立投诉客户回访制度,规范和、统一,避免多头回访、重复回访,对回访中客户再次反映的问题进行后续跟进() 新契约回访,对于方言客户,机构有电话回访的需求,可安排分公司内勤员工作为翻译协助客户完成回访,以下回访操作步骤正确的是:() 新契约回访,对于方言客户,机构有电话回访的需求,可安排分公司内勤员工作为翻译协助客户完成回访,以下回访操作步骤正确的是() 专项回访必须在95598客户服务系统上发起,并按比例回访样本、编制回访问卷、制定电话回访计划等() 在销售过程中需掌握一些客户回访的方法,以下属于回访客户的理由有() 经销商负责按照欧曼营销公司客户回访计划批复情况开展客户回访工作,并按回访结果信息单。 客户投诉流程的追踪回访中,对各个已处理的投诉客户进行回访,回访人员不少于20%。 投诉客户满意率=【(∑投诉客户回访打分/投诉客户成功回访量)-1】/10×100%() 根据深圳供电局有限公司客户回访工作标准,由于客户原因未能一次性成功回访的,应在不同的时间再次进行回访,次联系不上客户的,不再进行回访,并记录每次回访的时间、回访失败原因等() 首次客户回访错误的是() 回访客户正确的是() 回访过程中,客户手机停机,则回访结果为无效信息。 回访人员确定原则:“围绕客户性质(),按照职务等级实施回访”。 若回访及以上仍未回访成功或者客户表示不予评议,则记录回访结果为“未评议”并办结() 对于客户回访成功,但客户对回访内容没有全部给予肯定回复的保单,作为() 根据深圳供电局有限公司客户回访工作标准,对需要回访的客户问题工单,应在个工作日内回访客户()
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