多选题

散客服务程序主要包括()

A. 接站服务
B. 导游服务
C. 途中服务
D. 送站服务
E. 后续服务

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多选题
散客服务程序主要包括()
A.接站服务 B.导游服务 C.途中服务 D.送站服务 E.后续服务
答案
多选题
散客服务程序主要包括哪几个环节()
A.接站服务 B.导游服务 C.途中服务 D.送站服务 E.后续服务
答案
判断题
散客服务程序主要包括接站服务、导游服务、送站服务。    (    )
A.正确 B.错误
答案
多选题
酒店公寓散客租赁管理服务中,销售期的服务程序包括()
A.迎接与行李服务 B.入住登记、分房 C.提供问询服务、邮件服务 D.定期上门征询客户意见 E.准备客户结账单、核对账目
答案
主观题
简述散客入住行李服务程序
答案
判断题
散客旅游产品的形式主要包括单项委托服务、旅游咨询服务、选择性旅游服务和散客包价旅游服务。
答案
单选题
网络顾客服务的内容主要包括顾客服务与顾客纽带和()
A.顾客联系 B.顾客交流 C.顾客服务的层次 D.顾客服务的关系
答案
多选题
旅行社为散客提供的单项委托服务主要包括(  )。
A.抵离接送,行李提取和托运 B.代订饭店,代租汽车,代订、代购、代确认交通票据 C.代办入境、出境、过境临时居住和旅游签证 D.代办国内旅游委托,提供导游服务 E.代向当地旅游管理机关办理申报检验手续等
答案
多选题
95518客服代表主要提供客户电话受理服务,主要服务职责包括:()
A.接受和解答客户对该服务的咨询; B.调度外部服务人员为客户提供服务; C.受理客户代驾服务需求,记录代驾相关信息; D.通过系统跟踪整个代驾服务过程,确保代驾服务及时到达; E.服务结束后,对办理情况进行客户
答案
多选题
前厅的对客服务区主要包括()。
A.总台 B.大堂副理处 C.行李处 D.客房
答案
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