一个人通过对一个产品的可感知效果（结果）与他的期望值相比较后，所形成的愉悦或失望的感觉状态是（ ）。

如果一个人对完成某项任务的期望值较低，但效价较高，则他干这项任务的积极性（）。 如果一个人对完成某项工作的期望值较低，但效价较高，则他干这项任务的积极性（） 如果一个人喜欢一个确定的状态而不是一个期望值与之相等的不确定状态，则这个人的风险态度是()。 顾客对某一产品可感知的效果与他的期望相匹配，顾客就（） 满意是一种心理状态，体现了一个人对一种产品的感知与其期望之间的比较结果，具有个体性。 满意是一种心理状态，体现了一个人对一种产品的感知与其期望之间的比较结果，具有个体性（） 所谓顾客忠诚，是指一个人通过对某一产品价值在使用中的可感知效果，所形成的愉悦或失望的感觉状态（） 客户满意是指客户通过对一种产品的可感知的效果或结果，与他的期望值相比较后所形成的一种失望或愉悦的感觉状态（） 一个人的气象是可以感知的。 一个人的气象是可以感知的。 一个人的化妆风格，直接反映着一个人期望向别人表露自己的哪些信息，反映着一个人的审美情趣与性格特点。（） 满意是指人们通过对一种产品的可感知的效果与他的期望相比后所形成的愉悦或失望的状态（） 决定一个人是否喜欢另一个人的最强而有力的因素就是另一个人是否喜欢他称为 乐队的效果比一个人表演效果（） 对一个人有激情，就意味着对一个人有爱情。 对一个人有激情,就意味着对一个人有爱情。() 对一个人有激情，就意味着对一个人有爱情（） 一个人没有病,他就是个健康人 社会对一个人的影响大于家庭对一个人的影响。 当一个人对另一个人有所期望而没有得到预期的反应，两人之间的人际沟通形式属于（　）。