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欢迎顾客时,前台小伙伴要做到的是?()
多选题
欢迎顾客时,前台小伙伴要做到的是?()
A. 使用餐厅统一的招呼语
B. 亲切自然
C. 语速适中
D. 大声招呼
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多选题
欢迎顾客时,前台小伙伴要做到的是?()
A.使用餐厅统一的招呼语 B.亲切自然 C.语速适中 D.大声招呼
答案
多选题
呈递餐饮时,发餐小伙伴要做到的是?()
A.双手呈递餐点 B.感谢顾客 C.使用餐厅统一的感谢语 D.提醒点饮料的顾客拿取吸管
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指引顾客到取餐台取餐时,点餐的小伙伴要对顾客说什么?()
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答案
判断题
幼儿不必多跟小伙伴玩,因为在小伙伴那里学不到什么东西。
答案
判断题
幼儿不必多跟小伙伴玩,因为在小伙伴那里学不到什么东西。
A.对 B.错
答案
多选题
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A.(A)韩国MBC电视台 B.(B)首尔广播公司电视台 C.(C)乐视TV D.(D)PPTV聚力
答案
多选题
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答案
多选题
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答案
单选题
顾客点购的香辣鸡腿堡需要等待时,配餐的小伙伴需要怎么做?()
A.立即告知发餐员,香辣鸡腿堡无货,暂时不能配餐 B.提供等候牌,将香辣鸡腿堡圈好,记录等候牌号码 C.立即和顾客沟通,了解顾客是否能等待 D.立即和点餐员沟通,需要询问顾客是否能够等待
答案
单选题
下列()是处理顾客投诉时要做到的。
A.得理不让人 B.以顾客为出发点 C.不理不睬 D.只听不处理
答案
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所谓表情从容是指从业人员在接待顾客时,要做到()
所谓表情从容是指从业人员在接待顾客时,要做到()
回想自己还是孩子的时候,在与小伙伴们自由玩耍时,你觉得( )。
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