为了避免食言引起的投诉，前台要做到（）
A. 有随时记录的习惯，记住暂时做不了的事情
B. 答应了客人的事情一定要按时做到
C. 如果事情无法做到一定及时告知客人结果
D. 如果不记得客人要求什么就等客人再打电话
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为了避免食言引起的投诉，前台要做到（）
A.有随时记录的习惯，记住暂时做不了的事情 B.答应了客人的事情一定要按时做到 C.如果事情无法做到一定及时告知客人结果 D.如果不记得客人要求什么就等客人再打电话
答案
投诉处理中要做到（）
A.A-以解决问题为目的 B.B-先处理心情，再处理事情 C.C-信守承诺，积极反馈沟通 D.D-避免考核
答案
处理客户升级投诉，要做到（）
A.即时办结，及时反馈 B.限时办结，及时反馈 C.延时办结，延时反馈 D.限时办结，延时反馈
答案
处理用户投诉时，要做到（）
A.不能让用户发泄不满和宣泄情绪 B.把握用户真正意图 C.及时答复 D.跟踪处理
答案
避免招聘陷阱，要做到：
A.接受用工单位以管理为名，收取一定数额的押金或保证金。 B.不抵押学生本人的有关证件给用工单位。 C.在写招聘信息时，尽量少透露个人详细信息。 D.招聘现场，不随便投递自己的简
答案
避免招聘陷阱,要做到:( )
答案
投诉信息记录需要做到（）
A.每诉必录 B.精确归类 C.信息完整
答案
要做到有效倾听，应当避免（）
A.目光接触 B.复述对方的意思 C.中间打断说话者 D.分心的举动或手势
答案
为了避免触电事故，要做到（）
A.工作前应做好验电试验及接地线 B.不准约时停、送电 C.遵守装置安全遮栏的规定 D.遵守监护制度 E.电网内外应装护网及指示灯
答案
接触投诉客户的时候，就是要做到（）
A.不怕他 B.不恨他 C.关注他 D.影响他
答案
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欢迎顾客时，前台小伙伴要做到的是？（）
下列（）是处理顾客投诉时要做到的。
*55、在投诉处理中，要想将投诉转化为商机，需要做到（）
家长避免否定行为，要做到以下哪几点？（）
为方便顾客投诉，企业要做到做到以下几点，其中不包括（）
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处理客户投诉，销售人员首先要做到的是（）
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现场投诉处理：（）在处理时要做到易人、易地、易事，防止激发矛盾。
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