多选题

小A作为某服装店铺的售前客服,可以通过卖家中心-订单管理查看哪些订单状态?()

A. 已发货订单
B. 待发货订单
C. 退款中订单
D. 待评价订单

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多选题
小A作为某服装店铺的售前客服,可以通过卖家中心-订单管理查看哪些订单状态?()
A.已发货订单 B.待发货订单 C.退款中订单 D.待评价订单
答案
多选题
波波在天猫某店铺定制了一件风衣,售前客服小A需要跟波波确认订单中的哪些信息()
A.退换货制度 B.产品发货地址 C.产品尺寸颜色 D.收货信息
答案
单选题
淘宝店铺所有关于店铺经营的操作都可以在卖家中心完成()
A.正确 B.错误
答案
多选题
某服装店上新一款连衣裙,你认为客服小A可以从哪些方面介绍产品呢?()
A.特性(品牌 B.优点(大方 C.好处(舒适 D.独特的设计特点
答案
主观题
在淘宝店铺中,店标应在卖家中心的( )上传发布。
答案
判断题
淘金币抵扣的入口是卖家中心→营销中心→ 店铺营销工具→淘金币抵扣
答案
主观题
(3)在卖家中心的交易管理下,卖家可以(
答案
多选题
售前管宣传、售中管订单()
A.广告宣传要严谨,出现问题难逃避 B.价签虽小,不规范仍可能导致大损失 C.每一次“过度承诺”都要付出代价 D.合同填写要规范,风险规避要前置
答案
多选题
小A是一家淘宝美妆店铺的售前咨询客服,店铺经常有消费者在下单前咨询是否可以包邮或者打折,如果你是小A,该如何应对这类消费者呢?()
A.我家的商品是正规渠道进货的,价格已经比线下低很多啦; B.售价是公司出台规定的,我们客服是没有权利议价的,希望亲可以理解哈T.T! C.亲,您眼光超好,喜欢的这款产品使用效果非常好,所以价格也会相对贵一些,一分价钱一分货呢~ D.店铺是小本经营薄利多销,本来也没啥钱可以赚,呵呵~
答案
多选题
卖家违背以下哪些承诺,会给卖家店铺作扣4分处理?()
A.违反支付宝交易流程 B.拒绝使用信用卡 C.承诺好评返现 D.承诺承担运费
答案
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卖家违背以下哪些承诺,会给卖家店铺作扣4分处理() ()是指,在店铺运营高峰期,对售前和售后客服进行分流。 客服小A是天猫店铺的售后客服,发现后台有一笔“未收到货”的退款订单,小A查询后发现货品丢失,应该如何处理?() 客服根据分工可以分为“智能客服”、“技术客服”、“售前客服”、“售后客服” 全球速卖通卖家可以通过哪些方式得到通知订单() 商城店铺客户要求客服修改订单价格才付款,客服应该怎么处理?() 店铺或品牌运营人员通过后台数据分析,可以实时监控到未付款订单,运营人员可以与客服主管沟通,安排客服人员及时处理,以下不属于订单催付的原则的是 某服装店售货员把相同的服装以800元、600元卖给顾客,该服装店的定价属于 小高陪妈妈逛街,妈妈看着商场里的衣服,感慨这些衣服太贵了,真希望能有一家便宜的服装店,于是小高萌生了在当地开一家中低等消费水平的服装店,小高这种获取企业想法的方法属于:() 小A是一家天猫家具店铺的售前客服,由于产品特殊性很多消费者担心买的大件会被物流碰坏,客服小A应该如何促成此类消费者的成交?() 母亲节快到了,波波在天猫鲜花店定了一束花给妈妈作为母亲节的礼物,小A作为该店铺的售前客服,需要跟消费者确认哪些订单信息呢?() 在卖家中心,卖家应该标明什么样的库存水平() 王某在某商场内的一家服装店购得一件大衣,大衣上没有洗涤标志和成分说明,王某询问服装店销售人员如何洗涤,销售人员称不清楚。王某用水洗后大衣严重缩水,王某要求服装店赔偿,服装店店主辩称大衣系厂家生产,自己() 某服装店售货员把相同的服装以800元卖给顾客A,以600元卖给顾客B。该服装店的定价属于() 某服装店售货员把相同的服装以800元卖给顾客A,以600元卖给顾客B,该服装店的定价属于___() 交接格式的正确格式是:店铺名称 +订单编号+ 买家ID +客服名字订单状态+ 问题描述 +日期() 甲在某服装店加工西装一套,去取时,因所带的钱不够支付加工费,服装店没有让其取回西装。该服装店行使的权利属于() 甲在某服装店加工服装一套。取服装时,因带钱不够支付加工费,征得服装店同意将金戒指一枚留下,约定交清加工费后取回戒指,则服装店对戒指享有() 甲在某服装店加工服装一套。取服装时,因带钱不够支付加工费,征得服装店同意将金戒指一枚留下,约定交清加工费后取回戒指,则服装店对戒指享有() 卖家通过买家信用分析,发现店铺的购物人群以新手买家为主,此时应通过( )优化店铺。
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