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馆服务人员的服饰能体现茶馆的层次和()
单选题
馆服务人员的服饰能体现茶馆的层次和()
A. 服务
B. 档次
C. 形象
D. 利润
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单选题
馆服务人员的服饰能体现茶馆的层次和()
A.服务 B.档次 C.形象 D.利润
答案
单选题
茶馆服务人员上岗应穿()
A.皮鞋 B.旅游鞋 C.拖鞋 D.长靴
答案
判断题
所谓茶馆服务,是指为满足顾客需要,茶馆和顾客的接触活动,以及茶馆服务人员所提供的产生结果
答案
判断题
所谓茶馆服务,是指为满足顾客需要,茶馆和顾客的接触活动,以及茶馆服务人员所提供的产生结果()
答案
判断题
茶馆服务人员不能贴近顾客听讲话
答案
判断题
茶馆服务人员不能贴近顾客听讲话()
答案
单选题
送客时,茶馆服务人员应让顾客走在()
A.前面 B.左面 C.后面 D.右面
答案
单选题
茶馆服务人员首先必须遵守(),具备良好的服务意识
A.员工手册 B.职业道德 C.公众道德 D.规章制度
答案
主观题
茶馆的服务质量,不仅包括服务人员彬彬有理、热情周到的规范服务,而且还包括茶馆提供的______、______的质量,茶品质量、服务人员的操作______和工作______等因素。
答案
单选题
茶馆服务人员在服务过程中严禁使用()等不礼貌
A.“请你再说一遍” B.哎 C.好的 D.不行
答案
热门试题
茶馆服务人员在服务过程中严禁使用()等不礼貌
茶馆服务人员与顾客对话时,眼睛不可正视客。
茶馆服务人员与顾客对话时,眼睛不可正视客()
茶馆服务人员在服务过程的各个环节中均应运用礼貌敬语。
茶馆服务人员在服务过程的各个环节中均应运用礼貌敬语()
饭店服务人员服饰的基本要求是怎样的?
茶馆服务人员引客入座,首先应安排()就座于进出较方便处
一般要求茶艺馆服务人员营业时()。
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对服务人员的服饰做统一要求,主要目的是()
茶馆服务人员在应答顾客时要说“不必客气”“这是我应该做的”“祝您愉快”等
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茶馆服务人员引领顾客时走在顾客的左前方,与顾客的距离为前方2-3步。
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一般要求茶艺馆服务人员的工作服以长裙为主。()
男茶艺服务人员和女茶艺服务人员的蹲姿一样。()
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服务中影响饮食心理的因素是:服务人员容貌、气质、神情态度;服务人员的语言;服务人员的服务技能()
志愿服务人员包括学校和社会志愿服务人员、公司各部门下站支援人员及其它志愿服务共建单位人员。
委托公司服务人员代办业务中公司服务人员指()。
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