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支援人员无需佩带标志,言行规范,积极引导乘客文明乘车()

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支援人员无需佩带标志,言行规范,积极引导乘客文明乘车()
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单选题
支援人员佩带(C),言行规范,积极引导乘客文明乘车()
A.手持台 B.绶带 C.标志 D.名牌
答案
判断题
支援人员工作记录包括是否落实“区域负责制”,积极引导乘客文明乘车;是否按时签到,认真听取引导工作安排,积极参与培训;是否按规定佩带标志,言行规范;有无突出工作表现、有无典型事迹()
答案
判断题
站台岗在接发列车间隔内,要积极引导乘客文明乘车,使用规范劝导用语,并指导支援人员规范服务()
答案
判断题
引导人员应在乘客排队密集区域积极走动,引导乘客文明乘车()
答案
单选题
车站文明乘车活动专员作为支援人员工作的属地管理者对支援人员单位、支援等做好记录()
A.人数 B.地点 C.时间 D.时机
答案
多选题
文明乘车引导包括()
A.在乘客排队密集区域积极走动,引导乘客文明乘车 B.引导文明乘车姿势规范、到位 C.引导文明乘车言语规范,有亲和力 D.站台乘客在指定区域内候车,整体效果好
答案
单选题
根据《济南市城市轨道交通运营安全管理规范(暂行)》要求,车站工作人员应维护车站内秩序,引导乘客有序乘车,发生险情时,及时引导乘客疏散()
A.正确 B.错误
答案
判断题
根据《济南市城市轨道交通运营安全管理规范(暂行)》要求,车站工作人员应维护车站内秩序,引导乘客有序乘车,发生险情时,及时引导乘客疏散()
答案
多选题
乘客应遵守乘车规范()
A.听从车站工作人员的合理指示和要求 B.文明有序进站、乘车,自觉维护车站和列车整洁 C.爱护城市轨道交通设施设备 D.维护良好公共秩序
答案
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评选车站星级引导员文明乘车引导的内容有哪些?() 应当规范缀钉、佩带警衔标志、警号、胸徽、帽徽、领花等标志,不得佩带其他__的标志 由车站统一发放文明乘车活动的引导物资。如:文明乘车活动绶带、小蜜蜂及引导牌等() 优惠乘车证件仅限本人使用,持优惠乘车证件的乘客应当主动出示优惠乘车证件,积极配合运营单位工作人员查验。() 享受免费乘车优惠政策的乘客无需购买行李票() 值班站长当班需全程参与文明乘车引导工作() 《导游领队引导文明旅游规范》于()年正式发布,这是规范文明旅游引导的第一个专业性行业标准,目的在于通过为导游确立一岗双责的工作标准,积极、规范地引导旅游者文明旅游。   乘车、候车过程中主动维持乘客候车、乘车秩序;对违反轨道交通有关规定的乘客应采用解释、引导、委婉的语言,尽量站在乘客的角度解释,从乘客安全、利益的角度出发,严禁对乘客有大声喝斥、推、拉、扯、拽、不文明手势等行为() 车站要如实反馈支援人员工作情况,将不落实考勤、不配合文明乘车工作等情况留存证据并上报部门,由部门与支援人员所属部门或单位进行反映() 道德是人的思想品质和言行规范的总和。 指挥人员应佩带鲜明的标志。 列车到站停稳开门后,引导乘客按先上后下的顺序乘车,站台岗注意做好引导工作,防止乘客抢上抢下。 司机端APP能对乘客不文明乘车的行为进行评价。() 2016年,《导游领队引导文明旅游规范》(LB/T039—2015)正式发布,这是规范文明旅游引导的第一个专业性行业标准,目的在于通过为导游确立一岗双责的工作标准,积极、规范地引导旅游者文明旅游。() 强调要做“文明乘客、文明观众、文明读者”,意在引导人们在社会现实中遵守()的要求。 强调要做“文明乘客、文明观众、文明读者”,意在引导人们在社会现实中遵守()的要求。 指吊人员要佩带鲜明的标志。 指吊人员要佩带鲜明的标志。 文明乘车引导工作中,早高峰时间1、,晚高峰时间() ()具体要求是仪表端庄、言行规范、举止得体、待人热情。
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