相关试题
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下列不属于客服排班方式的是（）
A.正常排班 B.定期排班 C.周期排班 D.不定期排班
答案
下列不属于收银排班要素的是（）
A.顾客流量 B.开机数量 C.工作餐时段 D.员工的休息日、补休等
答案
下列不属于收银排班工作原则的有（）
A.排班简单原则 B.成本原则 C.收银四人原则 D.匹配营业交易原则 E.就近原则
答案
不属于护士排班方法的是( )。
A.多人三班制 B.每日三班制 C.每日二班制 D.单人三班制 E.双人三班制
答案
不属于护士排班方法的是
A.每日三班制 B.单人三班制 C.每日二班制 D.多人三班制 E.双人三班制
答案
以下哪个不属于排班步骤*（分值（）
A.准备 B.画线 C.检查 D.值班
答案
下列选项中不属于服务组排班原则的有（）
A.排班应充分考虑员工的休息时间，尽量避免由晚班直接转早班的情况出现 B.时薪员工应遵照排班表上班，考虑到员工感受，不可更改已排定的班表 C.员工的例休应尽量避开周末和节假日 D.排班时应注意新老员工搭配均匀
答案
下列不属于“大客服”管理导向的是（）
A.员工第一 B.用“更好的服务”解决问题 C.对业主好 D.尊重员工从领导做起
答案
下列不属于大客服管理导向的是（）
A.员工第一、业主至上 B.用更好的服务解决问题 C.对业主好、按标准做，就是好员工 D.尊重员工从领导做起
答案
以下哪项不属于AFC巡检员现有排班（）
A.常白班 B.早班 C.中班 D.夜班
答案
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下列不属于电子商务客服工作流程的是()。
不属于客服规范标准用语的是（）。
以下不属于服务处客服前台工程遗留问题报修的方式是（）。
下列选项中不属于在线客服常用方法的有（）
以下不属于前台客服职责的是（）。
以下不属于客服体验表现的是 ？
下列哪项不属于客服中心IQS回访月度分析的内容（）
在客服服务规范中，哪些不属于客服应有的规范（）
以下不属于前台客服工作的内容是（）。
不属于客服员压力缓解心理方法的是（）。
下面不属于安防客服化表现的是（）
下列不属于排错方式的是（）
下列不属于沟通方式的是（）。
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下列不属于通风方式的是（）
下列不属于协调方式的是( )。
下列不属于结算方式的是（）
下列选项中，不属于客服人员正确处理客户投诉原则的是（ ）
下列选项中，不属于客服人员正确处理客户投诉原则的是（）
不属于客服中心服务基本要求的是（）
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