遇列车在车站空调失效时，站车共同组织;必要时，组织旅客下车、换乘其他列车或疏散到车站安全处所。到站按规定退还票价差额。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，遇列车空调故障时，在站停车须组织旅客下车时，站车共同组织（） 遇车底变更时，做好宣传解释，配合车站共同组织旅客换乘其他列车，或者按照调整计划组织旅客调整席位，按规定做好站车交接（） 《非空调列车服务质量规范》中，遇车底变更时，做好宣传解释，配合车站共同组织旅客换乘其他列车，或者按照车站通报的席位调整计划组织旅客调整席位，按规定做好站车交接（） 《铁路旅客运输服务质量规范》普速中规定，遇列车空调故障时，在站停车须组织旅客下车时，站车共同组织。按规定做好旅客到站退还票价差额时的站车交接（） 《空调列车服务质量规范》第8.3.3条规定，遇车底变更时，做好宣传解释，配合车站共同组织旅客换乘其他列车，或者按照车站通报的席位调整计划组织旅客调整席位，按规定做好站车交接（） 动车组空调失效在车站停留时，按规定开启车门，站车共同做好，等待救援或组织旅客改乘其他旅客列车 遇车底变更时,做好宣传解释,配合车站共同组织旅客,或者按照车站通报的席位调整计划组织旅客,按规定做好站车交接（） 动车组空调失效在车站停留时，按规定，站车共同做好安全防护，等待救援或组织旅客改乘其他旅客列车 《非空规范》中，遇车底变更时，做好宣传解释，配合车站共同组织旅客换乘其他列车，或者按照车站通报的席位调整计划组织旅客调整席位，按规定做好站车交接（） 《非空调列车服务质量规范》中，遇列车空调故障时，在站停车须组织旅客下车时，由车站负责组织（） 《动车组规范》中，遇列车空调故障时，在站停车须组织旅客下车时，由车站负责组织（） 《非空规范》中，遇列车空调故障时，在站停车须组织旅客下车时，由车站负责组织（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，遇车底变更时，做好宣传解释，配合车站共同组织旅客换乘其他列车，或者按照车站通报的席位调整计划组织旅客调整席位，按规定做好站车交接（） 局《服务质量规范》中要求遇车底变更时,做好宣传解释,配合车站共同组织旅客换乘其他列车,或者按照车站通报的席位调整计划组织旅客调整席位,按规定做好站车交接。 局《服务质量规范》中要求遇车底变更时,做好宣传解释,配合车站共同组织旅客换乘其他列车,或者按照车站通报的席位调整计划组织旅客调整席位,按规定做好站车交接（） 《动车组列车服务质量规范》规定，遇启用热备车底时，做好宣传解释，配合车站共同组织旅客换乘其他列车，或者按照车站通报的席位调整计划组织旅客调整席位，按规定做好站车交接。 《动车组列车服务质量规范》中，遇启用热备车底时，做好宣传解释，配合车站共同组织旅客换乘其他列车，或者按照车站通报的席位调整计划组织旅客调整席位，按规定做好站车交接（） 《空调、非空调列车服务质量规范》规定列车遇车底变更时，做好宣传解释，配合车站共同（），或者按照车站通报的席位调整计划组织旅客调整席位，按规定做好站车交接 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，遇车底变更时，做好宣传解释，配合车站共同组织旅客，或者按照车站通报的席位调整计划组织旅客，按规定做好站车交接（） 空调列车遇列车空调故障时，有条件时将旅客疏散到空调良好的车厢，必要时（）