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下列属于IQS-新车初期质量中感知质量范畴的是()
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下列属于IQS-新车初期质量中感知质量范畴的是()
A. 产品缺陷;
B. 品管质量;
C. 销售服务;
D. 售后服务
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多选题
下列属于IQS-新车初期质量中感知质量范畴的是()
A.产品缺陷; B.品管质量; C.销售服务; D.售后服务
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多选题
新车初期质量成绩提高意义是()
A.提升品牌形象和知名度; B.提高用户满意度; C.促进销售; D.提高经销商利润
答案
单选题
以下哪个描述不属于静态感知质量范畴?()
A.车辆通过性不好 B.前后侧门分缝平顺 C.发罩与翼子板匹配间隙均匀 D.前大灯装饰丰富,有品质感
答案
多选题
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A.车辆品质; B.销售服务质量; C.售后服务质量; D.客户满意度
答案
单选题
IQS新车不满用户回访的方式是()
A.客服电话回访 B.网上问卷调查回访 C.随机调查回访
答案
多选题
下列选项中属于审计质量范畴的有( )
A.审计准则的制定 B.审计人员的选聘、培训、分工 C.审计档案管理 D.具体审计项目的选择 E.具体审计工作的实施
答案
判断题
施工准备质量控制是属于工作质量范畴。()
答案
单选题
下列()不属于质量成本范畴。
A.预防成本 B.鉴定成本 C.合格品的材料成本 D.内部损失成本 E.外部损失成本
答案
单选题
施工准备质量是属于()范畴。
A.项目管理 B.工作质量 C.企业计划 D.监理单位计划
答案
单选题
以下哪个是感知质量中的视觉质量(看)?()
A.零件表面皮纹质感差 B.零件匹配可见老鼠洞 C.零件木纹装饰效果不喜欢 D.以上都是
答案
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以下属于感知质量的事例是()
下列哪一项属于控制质量的范畴?()
以下哪个用户抱怨是感知质量中的触觉质量(闻)?()
下列影响服务质量的因素中,对顾客感知质量影响最直接的因素是()。
下列各项不属于质量定义范畴的赋予特性的是( )。
2017年,在J.D.Power新车质量研究(IQS)评比中,广汽传祺再次获得中国品牌第一名,这已经是广汽传祺连续第()次,获此殊荣
以下哪个不是属于产品感知质量?()
CSI调查中不属于服务质量因子范畴的是()
下列( )造成的质量波动,属于偶然性原因范畴。
下列哪一项属于质量控制的范畴?()
下列哪个项目不属于质量保证的范畴()
工程质量缺陷和质量事故处理中属于重大责任事故范畴的是()
不属于病案质量控制范畴的是().
不属于药品质量缺陷范畴的是( )。
不属于病案质量控制范畴的是
顾客对监理服务的质量感知一般表现为一些特性要素,以下()属于功能质量的感知
下列哪些行为属于《产品质量法》禁止的范畴()
饭店的服务质量是顾客感知的质量。()
下面情况属于规范操作,保证质量范畴的是()
下面情况属于规范操作,保证质量范畴的是()。
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