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售票服务按照售票方式,可分为 和
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售票服务按照售票方式,可分为 和
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主观题
售票服务按照售票方式,可分为 和
答案
单选题
实现计算机联网售票和自动售票。售票窗口的设置应与相适应,并增设不同服务对象的售票窗口()
A.售票房 B.候车室面积 C.客流量 D.车站等级
答案
匹配单选题(英语共用)
()售票服务
A.A B.B C.C D.D E.E F.F G.G H.H I.I J.J K.K L.L M.M N.N O.O P.P Q.Q
答案
主观题
微机售票员售票服务时应做到什么?
答案
单选题
售票系统故障,采取离线售票方式发售当日无座席车票时,按售票()
A.非实名制 B.实名制 C.全价实名制 D.减价票外实名制
答案
单选题
获得后,登陆应急售票系统,输入应急售票启动口令,采取离线售票方式()
A.应急售票口令 B.应急口令 C.登陆口令 D.离线售票口令
答案
多选题
售票员需要按照登录半自动售票机()
A.自己的员工编号和密码 B.任一站务员的员工编号和密码 C.票务值班员的员工编号和密码 D.所在班次
答案
主观题
售票窗口按其业务性质可分为发售售票窗口及其他专用窗口
答案
判断题
大站的售票处要实现计算机联网售票和自动售票()
答案
单选题
为充分发挥自动售票机的作用,提高服务质量,凡使用自动售票机异地售票,均铁路异地售票手续费()
A.核收 B.不核收 C.按票价的10%核收 D.核收2元
答案
热门试题
下列属于自动售票机故障不会引起设备退出售票服务()
服务规范中规定,车站在售票处醒目位置公布售票时间和停售时间。工作时间内暂停售票时设有提示。用餐或交接班时间实行错时暂停售票()
车站自动售票机和半自动售票机全部故障情况下无法给乘客提供哪些服务?
服务规范中规定,车站售票窗口根据车站客流及最早最晚办理客运业务列车到达时刻合理确定售票时间和停售时间,并在售票处窗口公布()
自动售票机无法通过以下那些方式设置为关闭服务模式()
售票方式分为哪几种?
随车售票是由车站售票员到车上售票()
售票员要严格按计划和限售区段售票()
自动售票机支持的付费方式有纸币和()
高铁售票作业标准,发生客票系统故障时,按照售票值班员的统一布置,启动应急客票系统,保证售票正常()
车站服务员售票岗进行售票作业时,若收到可要求乘客更换一张()
售票处编码为位数字,前位为车站码,后位为售票方式码()
有服务器的车站,当网络通道故障短时间无法恢复时,车站系统启用车站应急售票方案,改为单机无座席售票方式()
车站售票窗口执行售票法()
()售票不是传统的售票形式。
《售票组织管理暂行办法》第九十七条,为加强对车站售票的管理,按不同售票方式对客票系统中售票处编码进行统一分类()
《中国铁路上海局集团有限公司售票组织管理办法》规定,客票系统中按不同售票方式对售票处进行统一编码。售票处编码为7位数字,其中前5位为归属车站码,后2位为售票方式码,那么车站发售为()
《中国铁路上海局集团有限公司售票组织管理办法》规定规定,客票系统中按不同售票方式对售票处进行统一编码。售票处编码为7位数字,其中前5位为归属车站码,后2位为码
丢失车票的旅客,须在票面发站停止售票前,到车站售票厅办理挂失补办服务()
售票员交接班时,接班售票员须提前做好售票、兑零准备工作,交班售票员才可以终止售票、兑零工作,交接时间不超过分钟,并尽可能减少对乘客服务的影响()
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