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对有预订的VIP接待,各部门接待准备工作必须严格按照市场营销部____要求100%执行,如有变更原则上必须书面确认()
单选题
对有预订的VIP接待,各部门接待准备工作必须严格按照市场营销部____要求100%执行,如有变更原则上必须书面确认()
A. 《接待通知书》
B. 《接待须知》
C. 《接待计划表》
D. 《接待日程表》
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单选题
对有预订的VIP接待,各部门接待准备工作必须严格按照市场营销部____要求100%执行,如有变更原则上必须书面确认()
A.《接待通知书》 B.《接待须知》 C.《接待计划表》 D.《接待日程表》
答案
单选题
VIP信息必须绝对保密,不得私自泄外;各部门完成接待后,所有接待资料须交____统一存档()
A.总经办 B.房务部 C.市场营销部 D.宾客关系部
答案
单选题
酒店各部门须于开业前两个月根据各级VIP接待标准,制订VIP接待方案模板,经总经理审批后须对各级VIP接待流程进行至少____次100%演练()
A.2 B.3 C.4
答案
多选题
接待前的准备工作有()
A.了解来宾情况 B.制定接待计划 C.安排来宾活动 D.安排日程
答案
主观题
公司各部门、各分公司为公务接待工作的对接部门,负责向办公室及时申报,明确,制定接待,安排部署接待工作,参与接待全过程工作
答案
多选题
任务结束后,各部门应当如实填写接待清单,明确接待对象的等内容()
A.单位、姓名、职务 B.消费项目 C.时间、地点 D.费用
答案
单选题
VIP接待准备必须于接待开始前____小时全部完成并进入最终检查阶段,接待开始前____小时须确保所有检查及整改工作完毕()
A.3;2 B.3;1 C.2;1 D.2;半
答案
判断题
公务外出需要安排接待的,各部门应提前向接待部门发出公函,告知内容,行程和人员()
答案
单选题
管理评审计划提前多少天提交各部门传阅以便各部门明确计划内容及做准备工作()
A.7天 B.10天 C.14天 D.20天
答案
单选题
参与VIP接待的服务人员必须是____VIP接待小组成员()
A.至少50% B.至少80% C.至少90% D.100%
答案
热门试题
汛期前,由安全部组织对各部门(中心)的防汛准备工作进行两次抽查,确保准备工作的落实()
如何做好商务接待的准备工作?
来客接待前应做好哪些准备工作?()
景区导游的服务准备中,在接待前的准备工作有等、
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