单选题

打电话找人若对方不在,不正确的做法是()。

A. 直接挂断电话
B. 礼貌地问“对不起,请问对方什么时候回来”
C. 回复“过几分钟我再打过去,请转告他等我的电话好吗”
D. 回复“如果方便,请转告他给我回电话”

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换一换
单选题
打电话找人若对方不在,不正确的做法是()。
A.直接挂断电话 B.礼貌地问“对不起,请问对方什么时候回来” C.回复“过几分钟我再打过去,请转告他等我的电话好吗” D.回复“如果方便,请转告他给我回电话”
答案
单选题
下列关于打电话的说法,不正确的是()
A.我们打电话一定要用热情礼貌的语言、清晰柔和的声音 B.打电话要讲究礼仪 C.我们打电话不需要注意打电话的礼仪 D.打电话时要注意语速和声音
答案
判断题
打电话时,请对方找人时说:“你好!我是张林,请找王敏接电话。”这句话不得体。
A.对 B.错
答案
单选题
关于智能接打电话下列说法不正确的是()
A.打开贴近耳边自动拨号后可以在联系人详情页使用 B.贴近耳边自动接听不可以在白天(8:00~18:00)使用 C.通话时免提切换必须距离耳边小于4cm左右才会生效 D.来电时翻转手机静音就算是屏幕朝下来电也会生效
答案
单选题
关于打电话的礼仪,以下说法不正确的是:()
A.注意选择时机 B.做好通话准备 C.静等对方先自报家门后再说话 D.通话有礼貌
答案
单选题
以下哪个接打电话的行为是不正确的()
A.A.受到通话对方极大的责难,应针锋相对回击| B.B.给上司的留言下面朝下放在他的办公桌上| C.C.做记录时可以在便笺下垫一张复写纸,以防遗失后备用| D.D.中途因有事需放下电话请对方等待时,应把听筒朝下放置
答案
单选题
打电话时,拨通电话后,不恰当的做法是()。
A.先说“您好”,并准确地通报自己的姓名 B.问“请问这是**公司吗?” C.问“请找**接一下电话好吗?” D.先问“你谁呀?”
答案
单选题
打电话时,对方无人接听,进行电话留言时不恰当的留言信息是()。
A.留下自己的姓名和联系电话 B.说明自已要联系的人 C.简要说明致电的原因 D.埋怨为什么没人及时接听电话
答案
单选题
打电话时,对方无人接听,不恰当的处理方式是()。
A.如对方是手机,改用短信联系 B.不停播打 C.稍后再给对方打电话 D.如是公司电话,换一个号码致电
答案
单选题
下列关于打电话应注意的礼仪的说法,不正确的是()。
A.选择恰当的通话时间 B.通话目的明确 C.不要直接回答对方问题 D.挂断电话时注意的礼貌用语
答案
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