局《服务质量规范》中要求硬卧车枕头统一放在上铺正中间,软卧车枕头顺把手杆方向上下叠放于上铺两被之间。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，硬卧车使用遮光帘、纱帘（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，纱帘不属于硬卧车服务备品（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，以下哪个不属于硬卧车服务备品（） 空调列车服务质量规范中，卧车作业有何要求 局《服务质量规范》空调列车中要求高级软卧车还应配置洗漱用品、面巾纸盒。 《空调列车服务质量规范》规定，空调列车硬卧车厕所配有大盘卷筒卫生纸 《空调列车服务质量规范》规定，空调列车硬卧车厕所配有大盘卷筒卫生纸（） 局《服务质量规范》中要求硬卧车棉被放在铺上,距离铺边、靠窗墙壁 5 厘米,软卧车两床被分别成45度角平行摆放于上铺铺上,靠窗被里侧距墙角20厘米,外沿分别与栏杆相齐（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普通旅客列车硬卧车的卧具到收取（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定空调列车硬卧车被芯使用期限是（）。 《铁路旅客运输服务质量规范》规定空调列车硬卧车床单使用期限是（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定空调列车硬卧车被芯使用期限是（） 《总公司铁路旅客运输服务质量规范》非空调列车硬卧车厢配备卫生纸。 局《铁路旅客运输服务质量规范》服务礼貌中要求对旅客统一称呼时为（ ）。 局《服务质量规范》中要求软卧（座）、餐车使用遮光帘和纱帘,硬卧、硬座车使用纱帘（） 局《服务质量规范》中要求软卧(座) 、餐车使用遮光帘和纱帘,硬卧、硬座车使用纱帘。 《空调列车服务质量规范》中，硬卧车厕所配有大盘卷筒卫生纸，坐便器配有一次性坐便垫圈（） 局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求布制备品定位存放在卧具柜内。无卧具柜或卧具柜容量不足的，硬卧车定位放置在卧铺下（） 局《服务质量规范》中要求软卧（座）、餐车使用遮光帘和纱帘,硬卧、硬座车使用纱帘遮光帘（） 《空调列车服务质量规范》卧车贴身卧具折返站统一更换，卧具终点站收取（）